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社会工作者初级考试2025年综合能力试题(社会工作咨询技巧)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社会工作者在咨询中，如何判断客户是否已经准备好进行改变？()

A.通过询问客户是否有改变的想法

B.通过观察客户是否表现出积极的改变意愿

C.通过了解客户的改变动机和决心

D.通过判断客户是否有能力改变

2.在倾听技巧中，以下哪种说法是错误的？()

A.社会工作者要避免打断客户的话语

B.社会工作者要表现出理解和同情

C.社会工作者要迅速给出建议和解决方案

D.社会工作者要鼓励客户表达自己的感受

3.社会工作者在咨询过程中，如何引导客户表达深层次的感受？()

A.直接询问客户的感受

B.给予客户足够的时间来表达

C.引导客户使用“我感觉...”的句式

D.以上都是

4.社会工作者在咨询中，如何处理客户的负面情绪？()

A.忽略客户的负面情绪

B.直接否定客户的感受

C.共同面对并探讨负面情绪

D.让客户自己处理负面情绪

5.在咨询中，如何运用开放式问题来促进客户的自我探索？()

A.提出具体的问题，如“你今天感觉怎么样？”

B.使用“为什么”、“怎样”等引导词

C.提出封闭式问题，如“你是这样想的吗？”

D.避免提出问题，让客户自由表达

6.社会工作者在咨询中，如何建立良好的沟通氛围？()

A.通过专业知识和技能展示权威

B.通过倾听和同理心建立信任

C.通过直接指出客户的错误来纠正

D.通过频繁打断客户来控制对话

7.以下哪种技巧可以帮助社会工作者更好地理解客户的观点？()

A.直接陈述自己的观点

B.反复确认客户的关键信息

C.忽略客户的表达，直接给出解决方案

D.频繁打断客户的表达

8.在咨询中，如何评估咨询的效果？()

A.通过客户的外在行为变化

B.通过客户的自我报告

C.通过专业人员的观察和评估

D.以上都是

9.社会工作者在咨询中，如何处理客户的保密问题？()

A.将客户的个人信息公开讨论

B.在没有客户同意的情况下分享信息

C.尊重客户的隐私，未经同意不泄露信息

D.将客户的隐私作为无关紧要的问题

10.以下哪种方法可以帮助社会工作者在咨询中保持中立？()

A.过度表达自己的观点和情感

B.避免表达任何个人情感和立场

C.在表达观点时明确指出这是个人看法

D.强调专业身份，忽视个人情感

二、多选题(共5题)

11.在咨询技巧中，以下哪些是建立良好沟通氛围的方法？()

A.积极倾听

B.保持同理心

C.避免打断

D.给予反馈

E.强调权威

12.以下哪些是评估咨询效果的重要指标？()

A.客户的自我报告

B.客户的满意度调查

C.客户的外在行为变化

D.专业人员的观察和评估

E.客户的年龄

13.在咨询中，社会工作者应该如何处理客户的负面情绪？()

A.共同面对并探讨负面情绪

B.直接否定客户的感受

C.给予客户足够的时间和空间

D.忽略客户的负面情绪

E.鼓励客户表达自己的感受

14.以下哪些技巧有助于社会工作者引导客户进行自我探索？()

A.提出开放式问题

B.使用引导词

C.给出直接的解决方案

D.鼓励客户反思

E.忽视客户的回答

15.在咨询中，以下哪些是维护专业界限的方法？()

A.尊重客户的隐私

B.未经客户同意不泄露信息

C.保持专业中立

D.遵守职业道德规范

E.过度关注个人情感

三、填空题(共5题)

16.在咨询技巧中，‘倾听’是指社会工作者认真、专注地____客户的表达。

17.在咨询过程中，社会工作者应通过____来确认客户的感受和需求。

18.在咨询中，社会工作者使用____可以帮助客户进行自我探索。

19.社会工作者在处理客户情绪时，应首先____，然后再采取相应的干预措施。

20.咨询过程中，社会工作者应保持____，避免将自己的价值观和偏见带入咨询。

四、判断题(共5题)

21.社会工作者在咨询中，应避免使用封闭式问题。()

A.正确B.错误

22.在咨询中，社会工作者应将个人的价值观和情感带入咨询过程。()

A.正确B.错误

23.社会工作者在倾听时，应只关注客户的言语内容。()

A.正确B.错误

24.社会工作者在咨询中，应直接给出客户的解决方案。()

A.正确B.错误

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