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医院电力、供水故障应急预案

在医院日常运营中，电力与供水系统是维系医疗秩序、保障患者生命安全的核心基础设施。一旦发生故障，不仅会影响常规诊疗活动，更可能对重症监护、手术、急诊急救等关键医疗环节造成致命冲击。因此，针对电力、供水故障制定精准、可落地的应急预案，是医院安全管理体系中不可或缺的关键部分。以下结合医院运营实际，从风险分级、响应流程、资源配置、事后复盘等维度，构建一套覆盖全场景、全链条的应急处置体系。

一、故障风险分级与预警机制

基于故障影响范围、持续时长及潜在危害程度，将电力、供水故障划分为三个等级，明确不同等级的触发条件与预警信号，为快速响应提供判断依据：

1.一级故障（特别重大）：电力故障表现为全院停电（含主供电与一路备用电源同时中断），且预判恢复时间超过2小时；供水故障表现为全院自来水供应中断，自备应急供水系统无法启用，或水源被污染导致全院无法使用自来水，预判恢复时间超过4小时。此类故障将直接威胁重症监护室（ICU）、新生儿重症监护室（NICU）、手术室、急诊抢救室、血液透析室等核心科室的患者生命安全，需立即启动最高等级响应。

2.二级故障（重大）：电力故障表现为单个或多个重点科室（如ICU、手术室）停电，或全院单路供电中断但备用电源可部分覆盖，预判恢复时间在1-2小时之间；供水故障表现为重点科室供水中断，或全院供水压力骤降导致部分楼层无法正常用水，自备应急供水系统可部分启用但无法完全满足需求，预判恢复时间在2-4小时之间。此类故障虽未直接威胁全院，但已对关键医疗环节造成影响，需启动紧急响应。

3.三级故障（一般）：电力故障表现为单个非重点科室（如行政办公区、普通病房某楼层）停电，或局部线路跳闸，预判恢复时间在1小时以内；供水故障表现为单个楼层或科室供水中断，或局部水管爆裂导致的区域停水，预判恢复时间在2小时以内。此类故障影响范围有限，可通过局部处置快速恢复，无需启动全院性响应，但需密切关注是否有扩大趋势。

预警机制需覆盖日常监测与突发触发两个层面：日常监测由医院后勤保障部门牵头，对电力系统的主备电源运行状态、线路负载、变压器温度，以及供水系统的水压、水质、水泵运行参数等进行24小时实时监控，通过智能监测系统设置阈值报警，当参数接近临界值时自动推送预警信息至相关负责人；突发触发则是当故障发生时，由现场工作人员第一时间通过内部通讯系统（如对讲机、医院内部OA系统）上报故障类型、影响范围、初步判断原因，后勤部门在10分钟内完成等级判定并发布响应指令。

二、应急组织架构与职责分工

为确保故障发生时指令清晰、行动高效，需建立“总指挥-专项小组-现场执行”三级应急组织架构，明确各层级、各岗位的具体职责：

1.应急总指挥：由医院院长或分管后勤的副院长担任，全面负责故障应急处置的决策与指挥，统筹协调内部资源与外部支援，批准启动或终止应急响应，向上级主管部门（如卫健局、应急管理局）报告故障情况与处置进展。

2.专项应急小组：

-电力应急处置小组：由后勤保障部电气班班长任组长，成员包括专业电工、设备科工程师。负责故障发生后10分钟内抵达现场，排查停电原因，尝试局部修复；若为外部供电中断，立即联系供电公司了解情况并催促抢修；同时启动备用电源、应急照明系统，重点保障关键科室的电力供应；修复过程中全程记录故障点、修复措施与进展，及时向总指挥汇报。

-供水应急处置小组：由后勤保障部水暖班班长任组长，成员包括水暖工、检验科水质检测人员。负责故障发生后10分钟内排查停水原因，若为水管爆裂立即组织抢修并关闭相关阀门，避免积水扩大；若为外部供水中断，立即启动自备应急供水系统（如楼顶蓄水池、自备水井），对重点科室优先供水；若涉及水质污染，立即采集水样送检，同时停止受污染区域的供水，协调外部送水车提供临时饮用水；全程跟踪供水恢复情况，及时向总指挥汇报。

-医疗保障小组：由医务部主任任组长，成员包括各临床科室主任、护士长、急诊医师。负责梳理各科室受影响患者情况，重点关注ICU、NICU等科室的危重患者，制定临时诊疗方案，如为使用呼吸机的患者更换便携式呼吸机，为透析患者调整治疗计划；组织医护人员稳定患者情绪，避免恐慌；协调备用医疗设备（如便携式监护仪、应急除颤仪）的调配，确保关键诊疗设备正常运转；统计故障期间的医疗事件，及时处理因故障导致的患者病情变化。

-后勤支持小组：由后勤保障部主任任组长，成员包括物资管理员、安保人员、保洁人员。负责应急物资的调配与供应，如手电筒、蜡烛、应急灯、瓶装水、一次性水杯等；组织安保人员维持现场秩序，重点加强各出入口、电梯口、楼梯间的巡逻，防止因停电导致的人员摔倒、拥挤等意外；协调电梯维保人员对停运电梯进行检查，确认电梯内是否有被困人员并及时施救；组织保洁人员清理因漏水导