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娱乐场所应急预案演练脚本范文

2023年XX市XX娱乐综合体（KTV场所）应急预案实战演练脚本

一、演练基本信息

时间：2023年11月15日20:00-21:30（模拟夜间营业高峰期）

地点：XX市XX区XX路XX号XX商业综合体4层“星乐汇”KTV（建筑面积2800㎡，设32间包厢、2个疏散通道、1个员工通道）

参与人员：

-演练指挥部：综合体安全总监（总指挥）、KTV店长（现场指挥）

-现场参演人员：KTV员工30人（含值班经理、服务员、保洁、安保、工程维修）、模拟顾客20人（由综合体其他商户员工扮演，含2名“醉酒顾客”、1名“行动不便老人”）

-联动单位：XX区消防救援大队（2辆消防车、8名消防员）、XX区人民医院（1辆救护车、3名医护）、XX派出所（2名民警）

-评估组：区应急管理局2人、第三方安全技术服务机构1人

二、演练背景设定

模拟场景：20:00（营业高峰期），KTV3楼VIP8包厢因顾客违规使用大功率设备（暖风机）导致电路过载，引发吊顶内电线短路起火，初期火势被包厢内隔音棉包裹未被察觉。20:10，火势蔓延至相邻公共走廊吊顶，引燃墙面装饰材料，产生大量浓烟；20:12，走廊感烟探测器触发报警，消防控制室收到信号，演练正式启动。

三、演练流程

（一）预警与信息上报（20:12-20:15）

1.消防控制室响应

20:12，消防控制室值班员李芳（持证上岗）监控屏显示“3楼公共走廊2号烟感报警”，同步触发声光警报。李芳立即操作消防主机“消音”键，通过监控摄像头调取3楼走廊画面，发现走廊东段有明显烟雾（模拟：工作人员释放白色烟雾弹），确认非误报后，按下对讲机呼叫：“3楼巡场安保王强，3楼走廊东段发现烟雾，立即现场核查！”

20:13，安保王强（佩戴防烟面罩、手持强光手电）到达3楼走廊，观察到吊顶下方有明火（模拟：小型引燃装置+红色灯光），立即通过对讲机汇报：“控制室，3楼走廊东段吊顶下方起火，火势约0.5㎡，有蔓延趋势，现场无人员被困！”

李芳记录信息后，按《火灾应急处置程序》第一步，向现场指挥（KTV店长张磊）“张店长，3楼走廊东段发生火灾，初步判断为电气火灾，火势可控，已通知巡场安保现场确认。”

2.启动应急响应

张磊（佩戴应急指挥臂章）接到报告后，立即赶赴消防控制室，通过监控确认火情，宣布启动《星乐汇KTV火灾应急预案》，下达指令：“各应急小组就位！通讯组通知所有包厢暂停营业，疏散组引导顾客撤离，灭火组携带器材扑救初期火灾，后勤组切断3楼非消防电源、开启应急照明！”

通讯组组长（值班经理王雪）通过消防广播（背景音：“各位顾客请注意，3楼发生火情，为确保安全，请听从工作人员引导，沿最近疏散通道撤离至1楼外广场，不要乘坐电梯！重复一遍……”），同时安排服务员逐间包厢敲门通知（模拟：服务员小刘敲开VIP5包厢门：“先生女士，3楼走廊有火情，我们带您从安全通道下楼，这边请！”）。

（二）初期火灾处置（20:15-20:20）

灭火组（6名员工，持灭火器、消防水带）由安保主管陈刚带队抵达3楼走廊。陈刚观察火势后判断：“火势已突破吊顶，向西侧扩散，灭火器可能无法控制，立即接消防栓！”

员工周明、吴浩铺设水带（模拟：展开25米消防水带，连接室内消火栓与水枪），陈刚打开消火栓阀门，周明持水枪对准火源根部喷射（模拟：使用增压水雾装置替代真实水流）。20:18，火势未完全控制（模拟：“火势”因隔音棉燃烧加剧，烟雾变浓），陈刚通过对讲机“现场指挥，初期扑救失败，火势扩大，请求启动全员疏散！”

（三）人员疏散与救援（20:20-20:35）

1.分层分区疏散

疏散组（10名员工，佩戴荧光引导牌、手持扩音器）按预案分工：1组负责1-2楼包厢（共12间），2组负责3楼（10间），3组负责4楼（10间）。3楼疏散组组长（服务员赵丽）带领组员逐间检查包厢：

-VIP8包厢（起火点隔壁）：2名“醉酒顾客”（模拟）瘫坐沙发，赵丽搀扶一人：“大哥，醒醒，我们扶您下楼，烟大对身体不好！”另一组员背起另一人；

-普通包厢：顾客已自行起身，引导员用荧光棒指向疏散通道（墙面设置“安全出口”灯箱，地面设置荧光疏散标识）：“这边走，不要拥挤！”；

-4楼“行动不便老人”包厢：服务员小张推来轮椅（预案中提前准备），协助老人就坐，沿员工通道（无顾客使用，保持畅通）撤离。

2.重点区域排查

20:28，3楼疏散组完成首次清场后，赵丽通过对讲机“3楼包厢已清空，但走廊尽头储物间可能有遗漏！”陈刚（灭火组）立即协同检查，发现保洁员王阿姨（模拟）因躲避烟雾躲入储物间，引导其撤离。

3.疏散路线与集合点

所有顾客及员工按