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医院安全保卫应急预案演练内容,医院安全保卫实施方案

一、医院安全保卫应急预案演练核心内容

（一）暴力伤医事件应急演练

以门诊三楼内科诊区为模拟场景，演练前1小时由保卫科联合医务科、门诊部完成场景布置：在诊室门口张贴“临时诊疗中”标识，安排1名扮演情绪激动患者家属的人员（提前经过培训，掌握情绪爆发的节奏与诉求表达逻辑），手持仿真塑料管制器具，因患者诊疗效果未达预期，对坐诊的模拟医师进行言语威胁、推搡，同时伴有砸毁诊室内血压计、听诊器等物品的行为。

演练启动信号发出后，首诊医师第一时间按下诊室墙壁内侧的一键式报警装置，该装置直接连通保卫科指挥中心及就近的巡逻岗亭，同时医师迅速侧身躲避至诊桌下方，利用手机拍摄现场视频留存证据，并通过诊室内部对讲系统告知隔壁诊室医护人员紧闭房门、引导患者疏散。

保卫科指挥中心接到报警后，立即通过院内高清监控系统锁定事发区域，同步启动“三分钟处置圈”预案：调派距离诊区最近的2名持防暴叉、防刺服的巡逻保安员在1分30秒内抵达现场，形成外围警戒圈，防止无关人员闯入扩大事态；随后由4名组成的防暴处置小组携带盾牌、钢叉、抓捕器等装备在2分40秒内到位，采取“正面牵制、两侧包抄”战术，1名保安员持盾牌正面与滋事人员对话，分散其注意力，另外2名保安员从两侧用防暴叉控制其手臂，最后1名保安员迅速上前夺下仿真器具并将其按倒控制。

在处置过程中，急诊科安排的1名急诊医师及2名护士携带急救箱在2分钟内抵达现场，对过程中不慎被推倒的模拟患者进行伤情评估与临时包扎；同时，医务科安排的心理疏导人员同步对现场围观的患者及家属进行情绪安抚，引导其从安全通道疏散至一楼大厅指定区域。

演练结束后，由保卫科牵头组织复盘会：调取监控录像还原处置全过程，针对保安员到场时间差、医患沟通话术、疏散引导路线合理性等问题逐一分析，例如发现西侧疏散通道因临时摆放的轮椅堵塞导致疏散速度延缓，立即明确门诊部需每日安排专人对通道进行巡检；针对滋事人员情绪激化的节点，优化医护人员在告知诊疗风险时的沟通流程，增加第三方见证环节。最后形成书面演练评估报告，明确整改措施及完成时限，由院办公室督办落实。

（二）火灾事故应急演练

模拟场景设定为住院部五楼呼吸科病房，因患者家属违规使用大功率电热器加热食物引发被褥起火，火势迅速蔓延至病房门口，产生大量浓烟。演练前由消防科联合后勤保障科在病房内放置发烟装置及仿真火源，确保烟雾浓度达到模拟真实火灾的效果，同时在病房门口设置温度感应装置，模拟高温环境。

首先，病房责任护士在巡视时发现烟雾，立即按下走廊墙壁上的手动火灾报警按钮，并通过病房呼叫系统向护士站报告“5楼西呼吸科3病房起火，有浓烟，3名患者被困”。护士站值班护士长接到报告后，立即启动病房火灾应急预案：安排1名护士关闭楼层总电源及氧气阀门，防止电路短路及氧气助燃；安排2名护士逐个病房敲门，引导患者用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿向安全通道疏散，对行动不便的患者使用轮椅或担架转移；同时，护士长通过院内广播系统告知整栋住院楼患者“请勿惊慌，听从医护人员引导，从就近安全通道疏散”。

保卫科指挥中心接到火灾报警后，第一时间拨打119火警电话，清晰告知医院地址、起火楼层、燃烧物质、被困人员数量及位置，同时启动院内消防联动系统：自动关闭住院楼所有电梯迫降至一楼，打开所有安全通道的应急照明及疏散指示标志，启动楼层排烟系统。调派消防专职队员携带灭火器、水带等装备抵达起火楼层，利用室内消火栓进行初期火灾扑救，同时安排2名队员佩戴空气呼吸器进入烟雾区域，搜救被困的模拟患者。

在疏散过程中，后勤保障科安排的引导人员在各安全通道口、楼梯转角处值守，引导疏散人员避开起火区域，同时在一楼大厅设置临时安置点，准备充足的饮用水、毛巾及应急药品，对疏散出来的患者进行体温监测及情绪安抚；院感科人员同步对安置点进行环境消杀，防止交叉感染。

消防部门抵达现场后，院内消防专职队员立即引导消防车停靠至住院楼西侧消防通道，提供院内消防设施布局图及被困人员位置信息，配合消防人员使用云梯对模拟被困在病房窗口的患者进行救援。演练结束后，消防科联合保卫科对火灾原因进行模拟调查，出具火灾隐患整改通知书，明确要求后勤保障科在所有病房安装大功率电器检测装置，同时针对部分医护人员在关闭氧气阀门时操作不熟练的问题，制定专项培训计划，确保所有医护人员在1个月内完成实操考核。

（三）突发公共卫生事件应急演练

模拟场景为某呼吸道传染病输入性病例引发的院内聚集性疫情，门诊发热门诊接诊1名持绿码但有中高风险地区旅居史的患者，其体温38.9℃，伴有咳嗽、乏力症状，核酸检测初筛结果呈阳性。

发热门诊医师第一时间启动“双闭环”管理预案：立即将患者转移至发热门诊隔离观察室，关闭隔离区通道，同时通过发热门诊专用信息系统向院感科、医务科及疾控部门报告，详细