2025年口腔科住院医师工作总结及下一年工作计划.docxVIP

2025年口腔科住院医师工作总结及下一年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2025年度，我作为口腔科住院医师，主要职责包括：日常门诊接诊、门诊患者管理、住院患者诊疗、术前术后随访、教学查房、病例书写、院内会诊及协调、患者满意度调查等工作。现将相关工作完成情况总结如下：

在日常门诊接诊方面，全年共接诊患者累计4200人次，其中口腔修复、牙体牙髓病、牙周病、种植牙等为主要诊疗方向。确保每位患者都能获得及时、规范、安全的诊疗服务，提升了患者的就诊体验。

在住院患者诊疗方面，累计参与诊治重型和复杂性病例140例，其中包括颌骨骨折、口腔颌面部肿瘤、复杂牙槽外科手术等高难度病例。全年协调完成住院手术240台次，确保手术流程顺利，术后恢复良好。

在手术配合方面，我积极配合口腔科团队完成各类手术操作，包括正颌手术、义齿修复、种植手术等，协助完成手术180台次。同时，也主动参与术前评估及术后恢复的管理工作，确保病人安全。

在教学查房方面，全年负责参与科室教学查房40次，并协助完成住院医师规培教学任务，指导新入职医师掌握基本诊疗技能和临床思维。通过教学与临床相结合，有效提升了团队整体临床水平。

在患者满意度方面，全年共进行患者满意度调查12次，平均得分92.5分，其中口腔修复、种植牙服务满意度较高，达到95分；但对于牙体牙髓病等相对低频服务，患者满意度有所波动，需进一步优化。

重点任务完成进度

在全年的工作重点中，我主要完成了以下几个方面的工作：

新开展的诊疗项目推进：随科室开展口腔种植修复一体化治疗流程，参加了3次项目启动会和4次操作培训，帮助科室完成30台种植手术，为科室扩大口腔种植业务积累了宝贵经验。

全科质量控制体系建设：协助制定并完善口腔科病历书写规范、手术风险预警机制等制度文件，推动科室质量控制体系落地实施。

新员工带教工作：全年带教规培医师6人，通过一对一指导、分组查房、病例讨论等形式，帮助其较快适应临床工作环境，提高临床操作技能和应急处理能力。

急诊就诊服务优化：作为口腔科急诊巡视人员，全年共参与急诊接诊180人次，及时发现并处理了12例急性牙髓炎及颌面部创伤病例，提高急诊响应速度和处理能力。

日常工作执行情况

在日常工作中，我始终坚持：

规范接诊流程：按照门诊工作制度，规范接诊登记、分诊、问诊和诊察流程，全年无重大医疗差错发生。

严格病历书写管理：严格执行病历书写规范，全年共完成住院病历140份，门诊病历4000余份，病历完整率和规范率达98.3%。

加强与多科室协作：积极配合影像科、颌面外科、内科、麻醉科等科室，参与会诊80次，协作处理复杂病例26例，进一步提高多学科协作效率。

持续病患关怀：全年共参与病患随访120人次，开展术后健康宣教60次，提升患者满意度和依从性。

2.工作亮点与成果

在2025年度中，我取得了以下一些亮点和成果：

新业务拓展：在科室领导的安排下，我参与了口腔种植数字化技术的应用，并协助完成15例数字化种植病例，提高了种植手术的精准度和患者体验。

科研项目参与：协助完成一项市级科研项目《口腔种植患者术后感染的预防与干预措施研究》，主要承担数据采集和病例分析工作，为项目顺利结题提供了重要支持。

理论与实践结合：通过学习新知识并主动应用，提高了在复杂病种中的诊疗能力，特别是在口腔肿瘤早期筛查与诊断方面，为科室提升了诊疗水平。

患者满意度提升：通过优化治疗流程、提供个性化的口腔健康宣教，患者满意度提升显著。特别是在种植牙和牙周病治疗方面，患者满意度分别提升5.2%和4.7%。

团队协作提升：在多个多学科联合手术中，主动承担术前评估和术中配合工作，增强了团队信任感和协作效率。

3.关键数据支撑

为了充分展示2025年度的工作成效，以下为关键数据汇总：

项目

2025年度完成数量

目标值

完成率

门诊接诊人次

4200

4000

105%

住院患者诊疗人次

140

130

107.7%

门诊病历书写数量

4000

3800

105.3%

住院病历书写数量

140

135

103.7%

手术配合台次

180

170

105.9%

会诊次数

80

72

111.1%

患者满意度调查次数

12

10

120%

平均满意度得分

92.5

90

102.8%

在质量指标方面，全年共出现2例医疗差错案例，其中1例为根管治疗未达到预期效果，1例为术后随访记录遗漏，均已妥善处理并进行分析改进。整体医疗安全性稳步提升，医疗事故发生率为0。

在效率方面，通过流程优化和设备更新，整体门诊效率提高12%，住院手术准备时间缩短8%。具体可细化如下：

指标

提高幅度

具体说明

平均候诊时间

12%

实施分时段预约挂号制度，延长处方药窗口开放时间

手术准备时