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导游基础知识-中级导游证考试历年真题摘选带答案(5套卷)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪种旅游产品被称为“夕阳红”旅游？()

A.自助游

B.家庭游

C.老年游

D.奢侈游

2.以下哪项不属于旅行社业务范围？()

A.组织旅游活动

B.出售旅游纪念品

C.代办旅游保险

D.出售火车票

3.下列哪种旅游形式以团队形式出现？()

A.自助游

B.自由行

C.专线游

D.跟团游

4.下列哪种旅游产品被称为“特种旅游”？()

A.文化旅游

B.生态旅游

C.健康旅游

D.冒险旅游

5.旅行社在销售旅游产品时，应当向游客提供哪些信息？()

A.旅游产品的价格

B.旅游产品的行程安排

C.旅游产品的安全保障

D.以上都是

6.以下哪项不属于旅行社的权利？()

A.要求游客遵守旅游合同

B.向游客收取服务费用

C.代购旅游保险

D.强制游客参加自费项目

7.以下哪项不属于旅行社的义务？()

A.提供真实、全面的旅游信息

B.保证旅游安全

C.按时安排行程

D.随意更改行程

8.以下哪种旅游形式以家庭为单位出现？()

A.老年游

B.家庭游

C.亲子游

D.自助游

9.旅行社在组织出境旅游时，应当向游客提供哪些文件？()

A.出境旅游许可证

B.出境旅游合同

C.旅游保险单

D.以上都是

10.以下哪种旅游形式以团队为单位出现？()

A.自助游

B.自由行

C.专线游

D.跟团游

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是导游职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重游客

D.维护形象

E.勤奋学习

12.在导游服务中，以下哪些行为是违反导游服务规范的行为？()

A.漏报景点

B.无故拖延时间

C.拒绝游客合理要求

D.诋毁其他景区

E.私自接受小费

13.以下哪些是中国旅游法规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.自由选择权

C.安全权

D.请求赔偿权

E.环保权

14.以下哪些是中国旅游法规定的旅行社义务？()

A.保障游客安全

B.提供真实信息

C.按时提供服务

D.负责旅游活动组织

E.维护游客合法权益

15.以下哪些是导游在带团过程中需要注意的事项？()

A.了解游客需求

B.合理安排行程

C.保证旅游安全

D.尊重游客意愿

E.主动沟通协调

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，必须佩戴明显的标志。

17.旅行社在组织旅游活动中，应当为旅游者购买旅游意外保险。

18.导游人员在讲解时，应当使用普通话或规范化的地方语言。

19.旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

20.导游人员在带团过程中，应当尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解时，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求导游人员为其提供虚假的旅游信息。()

A.正确B.错误

23.导游人员在带团过程中，可以接受旅游者的馈赠。()

A.正确B.错误

24.旅行社在组织旅游活动时，必须为旅游者购买旅游意外保险。()

A.正确B.错误

25.导游人员在讲解时，可以使用方言进行讲解。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游员在旅游过程中应遵循的职业道德原则。

27.如何处理旅游团中游客之间的纠纷？

28.简述导游员在带团过程中如何进行安全提示。

29.请列举至少三种导游员在讲解时可以运用的辅助手段。

30.如何提高导游员的业务水平？

导游基础知识-中级导游证考试历年真题摘选带答案(5套卷)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】老年游因其游客多为中老年群体，故俗称“夕阳红”旅游。

2.【答案】B

【解析】旅行社的业务范围主要包括组织旅游活动、代办旅游保险和出售火车票等，但不包括出售旅游纪念品。

3.【答案】D

【解析】跟团游是指游客跟随旅行社组织的团队进行旅游，属于团队旅游形式。

4.【答案】D

【解析】特种旅游是指以探险、极限运动等为主要内容的旅游活动，通常被称为“冒险旅游”