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2026年《护理管理学》考试复习题题库100道

第一部分单选题(100题)

1、护理组织文化中，反映护理人员行为规范和精神风貌的是？

A.精神文化

B.制度文化

C.行为文化

D.物质文化

【答案】：C

解析：本题考察护理组织文化构成知识点。护理组织文化包括：①精神文化（价值观、信念）；②制度文化（规章制度）；③行为文化（员工行为规范、服务行为）；④物质文化（环境、设施）。“行为文化”直接体现护理人员的实际行动和精神风貌，是组织文化的外在表现。A选项“精神文化”侧重内在价值观，B选项“制度文化”侧重规范约束，D选项“物质文化”侧重硬件环境，均不符合题干描述。

2、护理管理的最终目标是（）

A.提高护理质量和效率

B.完成护理任务

C.降低护理成本

D.保障护士职业发展

【答案】：A

解析：护理管理的最终目标是通过科学管理手段优化护理服务过程，提升护理质量（安全、有效）和工作效率，确保患者获得优质护理。B选项“完成护理任务”是基础要求而非最终目标；C选项“降低成本”是管理手段之一，并非最终目标；D选项“保障护士权益”是护理管理的保障内容，而非最终目标。

3、护理人员排班时，应优先考虑的原则是？

A.公平原则

B.效率原则

C.满足患者需求原则

D.结构合理原则

【答案】：C

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理工作的核心是服务患者，排班的首要目标是保障患者得到及时、连续的护理服务，因此满足患者需求原则是优先考虑的核心原则。A、B、D是排班的辅助原则，而非优先原则，故错误。

4、护理组织文化的核心要素是？

A.服务理念

B.价值观

C.规章制度

D.行为规范

【答案】：B

解析：本题考察护理组织文化的核心知识点。护理组织文化由价值观、信念、行为规范、服务理念等组成，其中价值观是组织文化的灵魂和核心，决定了组织的行为准则和发展方向。A、C、D均为组织文化的组成部分，但非核心要素。

5、护理管理的首要职能是？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：A

解析：本题考察护理管理基本职能的知识点。护理管理的首要职能是计划职能，它是其他职能（组织、领导、控制）的前提和基础，没有计划则后续管理活动缺乏目标和方向。B选项组织职能是对人员、资源的合理配置；C选项领导职能是激励和引导下属完成任务；D选项控制职能是监督计划执行并纠偏，均非首要职能。

6、根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是？

A.良好的工作环境

B.合理的薪酬福利

C.晋升机会

D.严格的规章制度

【答案】：C

解析：本题考察激励理论知识点。赫茨伯格双因素理论中，保健因素（导致不满）包括工作环境、薪酬福利、规章制度等；激励因素（带来满意）包括成就感、认可、责任、晋升机会等。A选项良好的工作环境、B选项合理的薪酬福利、D选项严格的规章制度均属于保健因素；C选项晋升机会属于激励因素，能激发员工积极性。故正确答案为C。

7、护理组织文化的核心是？

A.核心价值观

B.行为规范

C.规章制度

D.服务理念

【答案】：A

解析：本题考察护理组织文化的结构知识点。护理组织文化由精神层、制度层、物质层构成，其中精神层是核心，其核心是核心价值观，它是组织文化的灵魂，决定组织的行为和信念。行为规范（B）和规章制度（C）属于制度层，服务理念（D）是精神层的具体体现之一，但并非核心。

8、PDCA循环中，对护理质量改进措施进行标准化和持续优化的阶段是？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

【答案】：D

解析：本题考察PDCA循环质量管理知识点。PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段。处理阶段是核心，需总结经验教训，将成功做法标准化，失败教训转化为改进方向，实现持续优化。A选项计划是制定目标；B选项执行是实施计划；C选项检查是评估效果，均非标准化优化阶段。

9、护理不良事件上报的主要目的不包括以下哪项？

A.分析事件发生原因

B.追究相关人员责任

C.提出改进措施预防再发

D.总结经验教训并推广

【答案】：B

解析：本题考察护理不良事件上报制度的原则。护理不良事件上报的核心目的是通过分析原因（A）、改进流程（C）、总结经验（D）预防类似事件再次发生，强调“非惩罚性”原则，而非追究责任。上报制度鼓励主动报告，重点在改进而非问责，因此“追究责任”（B）不属于主要目的，正确答案为B。

10、护理人员绩效评价中，综合上级、同事、下级、患者及本人多角度反馈的评价方法是？

A.配对比较法

B.360度评价法

C.关键绩效指标（KPI）法

D.行为锚定评价法

【答案】：B

解析：本题考察护理人员绩效评价方法。3