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冰雹导致车辆损坏应急演练脚本

场景设置

时间：6月15日14:30，气象预警显示15:00-16:00本市将遭遇强对流天气，伴随直径2-5厘米冰雹，橙色预警信号已生效

地点：XX产业园区停车场，场内停放员工私家车、园区公务车共127辆，其中新能源车辆32辆；停车场西侧为园区临时卸货区，停有2辆大型货运卡车；东北侧有一处未完工的钢结构雨棚，仅具备临时遮阳功能

参演角色：

1.园区应急指挥中心：总指挥张峰、气象联络员李萌、设备协调员王磊、后勤保障员刘畅

2.停车场现场组：现场指挥赵刚、车辆引导员4名（张明、刘涛、陈曦、林晓）、车辆核查员2名（周宇、吴桐）

3.维修保障组：组长郑杰、汽修工程师3名（王浩、孙阳、李强）、新能源车辆专员1名（赵雪）

4.信息沟通组：组长刘佳、信息录入员2名（张萌、李娜）、客服专员2名（王艳、赵婷）

5.外部协作方：保险公司定损员2名（陈晨、刘洋）、气象部门专员1名（于洋）

演练进程

第一阶段：预警响应与前置部署（14:30-14:50）

14:30，园区应急指挥中心大屏幕弹出气象部门推送的冰雹橙色预警弹窗，李萌第一时间将预警详情打印后送至总指挥张峰处。张峰查看预警信息：“预计15:00-16:00，本市将出现强对流天气，伴随局地冰雹，直径2-5厘米，最大小时降水量20-30毫米，阵风7-8级。”

“立刻启动园区冰雹灾害车辆应急响应预案！”张峰当即下达指令，李萌通过园区内部广播、企业微信工作群、停车场入口电子屏同步发布预警通知：“各位员工请注意，15:00-16:00园区将遭遇冰雹天气，请停放在露天停车场的车辆车主，在14:50前将车辆移至地下车库或指定临时避险区；无法及时转移的车辆，请尽快覆盖防护篷布，未配备篷布的车主可至停车场管理处领取。”

王磊同步联系园区物业工程部，协调开启所有地下车库入口道闸，取消临时车辆准入限制，允许员工车辆优先进入；同时安排工作人员将仓库内备用的50套车辆防护篷布、20套新能源车辆充电口防护罩搬运至露天停车场指定点位。

停车场现场组赵刚接到指令后，带领4名引导员前往停车场各区域巡逻喊话。张明负责A区（员工私家车集中区），手持扩音器边走边喊：“A区的车主请注意，冰雹预警已经生效，请尽快将车辆移至地下车库，地下车库入口在停车场南侧，现在道闸已经全部开启，大家有序排队，不要抢行！”刘涛负责B区（公务车及访客车辆区），他逐一核对车辆信息，对未在场的公务车车主，通过电话联系：“王经理，我是停车场现场引导员刘涛，园区即将遭遇冰雹，您的公务车停在B区3号车位，请尽快安排人移车，若无法赶到，我们可以协助您将车移至临时避险棚，但需要您授权一下。”

陈曦负责C区（新能源车辆区），她重点提醒车主：“各位新能源车主，移车时请确认充电枪已拔下，充电口盖好；如果使用篷布，请注意避开充电口位置，避免覆盖导致散热不畅。”林晓负责西侧卸货区，他找到货运卡车司机：“师傅，气象预警显示15点将下冰雹，您的卡车停在露天区域，建议您将车移至园区北侧的钢结构厂房内，那里空间足够，我们可以帮您引导路线。”

14:40，赵刚接到周宇的反馈：“A区还有12辆车主未联系上，B区有3辆公务车车主在外地无法赶回，C区有2辆新能源车辆正在充电，车主在楼上开会未看到通知。”张峰得知后，当即决定：“对于未联系上的车主，引导员先将车辆移至临时避险棚；正在充电的新能源车辆，由陈曦和新能源专员赵雪配合，先停止充电，拔下充电枪，盖好充电口后移至地下车库；公务车直接移至地下车库，做好登记。”

14:45，维修保障组郑杰带领组员抵达停车场，将维修工具包（包含撬棍、扳手、万用表、补漆笔、玻璃修复剂等）、新能源车辆检测设备（包含绝缘测试仪、电池包检测仪等）放置在停车场北侧临时保障点。赵雪则专门携带新能源车辆应急工具箱，前往C区协助移车。

14:50，前置部署工作基本完成：地下车库已停放车辆87辆，临时避险棚停放15辆，剩余5辆未联系上的车辆已覆盖防护篷布；维修保障组全部到位，信息沟通组已在指挥中心设置临时信息登记台，准备好车辆信息登记表、定损单模板等材料。

第二阶段：冰雹灾害模拟与现场处置（15:00-15:30）

15:00，园区应急指挥中心通过广播模拟冰雹降临：“现在开始模拟冰雹灾害，请各小组注意，冰雹已经开始落下，阵风增强，降水量增大。”同时，停车场现场组开启人工造雨设备和冰雹模拟装置，直径2-3厘米的仿真冰雹从高空落下，砸在车辆顶棚、玻璃上发出“噼里啪啦”的声响，部分车辆的篷布被阵风掀起一角。

赵刚手持对讲机向指挥中心汇报：“现场冰雹模拟已启动，A区有2辆车辆的防护篷布被阵风刮起，C区有1辆新能源车辆的充电口防护罩未盖紧，出现渗水迹象。”张峰当即指令：“张明、刘涛立刻前往A区，用重物压住篷布边角；赵雪前往C区，对新能源车辆充电