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包联人员失职检讨书范文

自XX年XX月被组织任命为XX社区（或具体包联单位）包联责任人以来，我始终牢记组织嘱托，本应以高度的责任感履行“上联政策、下接民情”的桥梁职责。然而，近期在上级部门对包联工作的专项督查中，我负责的XX社区暴露出XX项突出问题（如“独居老人关爱机制落实不到位”“民生项目进度滞后3个月”“矛盾纠纷排查存在3起漏登”等具体问题），其中XX问题（具体问题，如“某楼栋消防通道长期堆物未整改”）已被列为区级督办事项。这些问题的集中出现，暴露出我在包联工作中存在严重失职，现结合具体工作场景，从问题表现、根源剖析、整改承诺三个方面作深刻检讨。

一、失职问题的具体表现及后果

作为包联人员，我的核心职责是统筹协调资源、督促政策落地、解决群众急难。但在实际工作中，我存在以下四方面失职行为，造成了不良影响。

第一，走访调研流于形式，群众诉求“浮在表面”。按照包联工作要求，我应每月至少开展2次入户走访，重点关注困难群体、特殊家庭需求。但今年XX月至XX月期间，我仅完成XX次走访（低于规定次数），且多数走访集中在社区党群服务中心“座谈”，未真正下沉到居民家中。例如，XX月XX日，我计划走访XX栋XX户独居老人王XX（82岁，子女在外地），但因临时会议，仅通过社区网格员电话“代访”，未实地查看老人居住环境。后经督查发现，王XX家中卫生间瓷砖松动已3个月，存在摔倒风险，老人曾向社区反映但未得到有效解决。这一问题的暴露，直接导致老人子女向12345热线投诉，造成群众对包联工作的信任度下降。

第二，问题督办敷衍塞责，整改落实“空转打滑”。包联人员的重要职责是跟踪督办基层难点问题。今年XX月，社区上报“XX路污水管网堵塞”问题（涉及2个单元楼40户居民），我在现场查看后，仅口头要求社区联系市政部门，未建立整改台账，也未定期跟进。XX月XX日，居民再次反映污水外溢问题加剧，我才意识到市政部门因“施工方案未审批”搁置了处理。此时距离问题上报已过去XX天，居民情绪激动，甚至在业主群发布“包联干部不作为”的言论，给社区治理和政府形象造成负面影响。

第三，政策落实传导不力，惠民举措“打折扣”。今年XX月，上级出台“困难家庭冬季取暖补贴”政策，明确要求包联人员负责政策宣传、资格初审和进度跟踪。我在收到文件后，仅将通知转发至社区工作群，未组织专题培训，也未到重点区域（如老旧小区、出租屋集中区）开展面对面讲解。XX户低保边缘家庭因未及时知晓政策未申请补贴，其中XX户家庭（如居民李XX，肢体残疾，月收入低于低保线）因错过申请时限未能享受XX元补贴，导致群众质疑“政策只给有关系的人”。

第四，风险预判意识薄弱，矛盾隐患“击鼓传花”。今年XX月，社区XX商铺因租金纠纷与房东发生争执，网格员第一时间向我报告。我认为“这是民事纠纷，社区调解即可”，未及时介入协调。随着矛盾升级，商铺业主组织5名员工在社区门口拉横幅抗议，引发群众围观，最终由街道综治办介入才得以解决。此次事件暴露了我对基层矛盾“小事拖大”的风险认识不足，未能履行包联人员“抓早抓小”的预警职责。

上述问题的发生，不仅导致XX社区多项工作在季度考核中排名倒数（具体排名，如“第XX名”），更损害了群众对党委政府的信任。我深刻认识到，这些绝不是“工作方法问题”，而是“宗旨意识淡化”的直接体现，必须严肃整改。

二、失职行为的根源剖析

反思问题背后的原因，我逐条对照党章党规、包联工作纪律，发现自身存在以下思想和作风上的“短板”，这是导致失职的根本所在。

一是政治站位不高，“为民服务”的初心蒙尘。我错误地将包联工作视为“程序性任务”，没有从“夯实党的执政基础”的高度认识其重要性。比如，在走访中更关注“完成记录”而非“解决问题”，把“拍照片、填表格”当作工作成果，忽视了群众的真实需求。这种“重留痕、轻实效”的心态，本质上是功利主义思想作祟，忘记了包联工作的初衷是“架起党群连心桥”。

二是责任意识淡化，“钉钉子精神”严重缺失。面对复杂问题（如污水管网整改涉及多部门协调），我存在“多一事不如少一事”的消极心态，习惯将问题“转交社区”，缺乏“一竿子插到底”的担当。比如，在督办污水问题时，我认为“社区是责任主体，我只需传达要求”，没有主动对接市政、住建等部门，导致问题久拖不决。这种“甩手掌柜”的作风，反映出我对包联人员“协调者”“督办者”角色的错位认知。

三是能力本领不足，“精准服务”的水平滞后。随着基层治理任务日益复杂（如疫情防控、垃圾分类、数字化治理），我对新政策、新要求的学习仅停留在“看文件”层面，缺乏系统性思考。比如，在“取暖补贴”政策落实中，我没有研究“低保边缘家庭”的认定标准，也不清楚“线上申请”的操作流程，导致宣传不到位。这暴露了我“本领恐慌”的问题，