职场心理压力管理培训手册.pptxVIP

第一章职场心理压力的识别与认知第二章工作压力的生理与心理机制第三章工作压力的评估与测量第四章压力管理的策略与方法第五章压力管理的实践应用第六章压力管理的未来趋势1

01第一章职场心理压力的识别与认知

职场压力的普遍性与紧迫性全球职场压力现状超过60%的职场人士每周经历中度至重度工作压力某跨国公司案例员工满意度调查显示压力导致的离职率上升23%中国保险行业数据客服岗位员工压力感知指数显著高于行业平均水平世界卫生组织报告工作相关压力导致的抑郁症和焦虑症病例逐年增加压力对生产效率的影响某制造业企业数据显示压力与生产事故率直接相关3

压力的来源维度分析组织层面压力源某制造业企业因连续三年