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2025年护理管理师执业资格考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.护理管理师在制定护理计划时，以下哪项不是首要考虑的因素？()

A.病人的健康状况

B.护理人员的可用性

C.医疗资源的充足性

D.护理人员的个人喜好

2.护理管理师在评估护理团队绩效时，以下哪项指标不是常用的？()

A.护理质量指标

B.护理人员满意度

C.护理工作量

D.护理人员的年龄

3.以下哪项不是护理管理师在人力资源规划中的任务？()

A.制定招聘计划

B.人员培训与发展

C.评估护理人员的绩效

D.管理医院财务

4.护理管理师在实施护理质量管理时，以下哪项不是关键步骤？()

A.设定护理质量标准

B.收集护理质量数据

C.分析护理质量数据

D.提高护士学历

5.护理管理师在处理护理纠纷时，以下哪项不是优先考虑的？()

A.解决患者的不满

B.保护护士的权益

C.维护医院的声誉

D.确保纠纷记录的准确性

6.护理管理师在制定护理流程时，以下哪项不是应考虑的因素？()

A.病人的需求

B.护理人员的技能水平

C.医疗设备的先进性

D.护理人员的休息时间

7.护理管理师在促进护理团队协作时，以下哪项不是有效策略？()

A.定期团队会议

B.建立共同目标

C.提供培训机会

D.忽视个人差异

8.护理管理师在应对护理突发事件时，以下哪项不是紧急措施？()

A.确定应急响应团队

B.通知相关医护人员

C.评估事件影响

D.推迟事件处理

9.护理管理师在实施护理质量控制时，以下哪项不是持续改进的环节？()

A.设定质量目标

B.监控护理过程

C.分析质量数据

D.延长护理时间

10.护理管理师在处理护理投诉时，以下哪项不是正确的做法？()

A.主动倾听投诉

B.及时记录投诉内容

C.避免直接指责护士

D.延迟回复投诉

二、多选题(共5题)

11.护理管理师在制定护理团队的工作计划时，应考虑以下哪些因素？()

A.护理人员的专业技能

B.病人的护理需求

C.医疗资源的配置

D.护理人员的休息时间

E.医院的规章制度

12.以下哪些措施有助于提高护理人员的职业满意度？()

A.提供良好的薪酬福利

B.提供职业发展机会

C.营造良好的工作氛围

D.强化工作压力管理

E.优化工作流程

13.护理管理师在评估护理质量时，以下哪些是重要的指标？()

A.护理差错率

B.病人的满意度

C.护理并发症发生率

D.护理人员的离职率

E.护理人员的平均工作时间

14.以下哪些是护理管理师在应对护理风险时可以采取的策略？()

A.建立风险评估和预防机制

B.加强护理人员的培训

C.完善护理操作规范

D.优化护理工作流程

E.提高患者的自我管理能力

15.以下哪些是护理管理师在促进护理团队建设时应该关注的方面？()

A.增强团队凝聚力

B.提高团队沟通效率

C.促进团队成员间的相互尊重

D.培养团队领导能力

E.优化团队分工

三、填空题(共5题)

16.护理管理师在制定护理计划时，首先需要评估的是病人的__。

17.护理管理师在管理护理团队时，应注重提升护理人员的__能力。

18.护理管理师在处理护理投诉时，应首先采取的措施是__。

19.护理管理师在评估护理质量时，常用的工具包括__。

20.护理管理师在应对护理风险时，应采取的预防措施之一是__。

四、判断题(共5题)

21.护理管理师在制定护理计划时，应完全根据护理人员的意愿来安排护理活动。()

A.正确B.错误

22.护理管理师在处理护理投诉时，应避免与患者直接对话，以免激化矛盾。()

A.正确B.错误

23.护理管理师在评估护理质量时，可以仅通过观察病人的满意度来得出结论。()

A.正确B.错误

24.护理管理师在制定护理团队的工作计划时，应优先考虑护理人员的个人喜好。()

A.正确B.错误

25.护理管理师在应对护理风险时，应将所有潜在风险因素都纳入应急预案中。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述护理管理师在护理团队建设中的角色和职责。

27.如何有效提高护理人员的职业满意度？

28.护理管理师在实施护理质量管理时，应遵循哪