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企业保安管理岗位职责手册

一、总则

1.1目的与依据

为规范企业保安队伍的管理，明确保安人员的职责权限，确保企业财产、人员安全及正常的生产经营秩序，依据国家相关法律法规及本企业实际情况，特制定本手册。

1.2适用范围

本手册适用于企业内部所有保安人员，包括保安队长、保安班长及各岗位保安员。

1.3基本原则

保安工作遵循“安全第一、预防为主、常备不懈、尽职尽责”的原则，坚持严格管理、文明执勤、热情服务，努力营造安全、有序、和谐的企业环境。

二、岗位职责

2.1保安队长/保安主管岗位职责

2.1.1日常管理与指挥

全面负责保安队伍的日常管理工作，根据企业安全需求，合理调配保安力量，确保各岗位24小时有人值守，保障企业安全无虞。负责主持召开保安工作例会，传达上级指示精神，分析安全形势，部署阶段性工作任务。

2.1.2人员管理与培训

负责保安人员的招聘初审、录用建档、日常考勤与绩效考核工作。组织开展保安人员的业务技能培训、法律法规学习和职业道德教育，提升保安队伍的整体素质和应急处置能力。关心队员思想动态与生活状况，及时化解内部矛盾，增强团队凝聚力。

2.1.3安全巡查与隐患排查

定期组织对企业重点区域、重点部位进行安全巡查，包括但不限于生产车间、仓库、办公楼、财务室、配电房、消防设施等。对巡查中发现的安全隐患，及时上报相关部门，并跟踪整改进度，确保隐患得到及时消除。

2.1.4应急处置与协调

制定和完善各类突发事件（如火灾、盗窃、斗殴、自然灾害等）的应急预案，并组织演练。在发生突发事件时，作为现场指挥，迅速启动应急预案，带领保安人员进行有效处置，控制事态发展，减少损失，并及时向上级领导和公安机关报告。负责与公安机关、消防部门等外部单位的联络与协调工作。

2.1.5制度执行与完善

监督保安人员严格遵守国家法律法规及企业各项规章制度，确保各项安全管理措施落到实处。根据企业发展和实际工作需要，参与修订和完善企业安全保卫管理制度及相关操作规程。

2.1.6装备与档案管理

负责保安队伍装备（如对讲机、防护器材、消防器材等）的申领、登记、维护保养和管理工作，确保装备完好有效。建立健全保安工作档案，包括值班记录、巡查记录、培训记录、事件处理记录等，确保档案资料完整、准确。

2.2保安员岗位职责

2.2.1门岗值守与出入管理

严格执行企业出入管理制度，对进出人员、车辆及携带物品进行查验、登记。禁止无关人员、车辆进入厂区，对可疑人员和物品进行盘问和检查，必要时上报领导或报警。引导外来访客和车辆按指定路线行驶和停放，维护门岗区域的秩序。

2.2.2巡逻守护与安全检查

按照规定的巡逻路线、时间和频次进行厂区巡逻，密切关注巡逻区域内的异常情况，如可疑人员、可疑声响、异常气味、门窗未锁等。对巡逻中发现的安全隐患（如消防器材损坏、照明设施故障、通道堵塞等）及时上报并做好记录。重点守护企业财物，防止盗窃、破坏等事件发生。

2.2.3监控设备操作与值守

负责监控室设备的日常操作和值守，密切监视监控画面，发现异常情况及时报告并跟踪处理。做好监控设备的日常清洁和简单维护，发现设备故障及时上报。

2.2.4消防安全管理

熟悉企业消防设施的位置和使用方法，定期检查消防器材是否完好有效，确保消防通道畅通。在发生火情时，立即报告并按应急预案要求采取初期火灾扑救、人员疏散等措施。

2.2.5应急响应与处置

熟悉各类突发事件的应急预案，在发生突发事件时，服从领导指挥，迅速采取有效措施进行处置，如控制现场、疏散人员、保护现场等。积极参与抢险救灾工作。

2.2.6值班记录与信息上报

认真做好值班记录，详细记录当班期间发生的各类情况、处理结果及遗留问题。对发生的重要情况、突发事件或重大安全隐患，必须立即向上级领导和相关部门报告。

2.2.7配合与协作

积极配合公安机关、消防部门及企业内部其他部门开展工作。在保安队长/主管的领导下，与其他保安人员密切协作，共同完成各项安全保卫任务。

三、工作要求与行为规范

3.1仪容仪表

着装整洁统一，佩戴工牌，保持良好精神面貌。头发整齐，不蓄长发、胡须，不佩戴夸张饰物。

3.2言行举止

语言文明，态度和蔼，耐心解答访客疑问。站姿、坐姿端正，不倚靠、不闲聊、不做与工作无关的事情。

3.3纪律要求

严格遵守工作时间，不迟到、早退、旷工，不擅离职守。服从上级领导的指挥和调度，严格执行各项规章制度。严禁酒后上岗或在工作期间饮酒、吸烟（指定区域除外）、玩忽职守。

3.4职业道德

热爱本职工作，忠于职守，尽职尽责，保守企业秘密。廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，不刁难、勒索他人。

四、工作流程与操作规范（摘要）

4.1交接班流程

接班人员提前到岗，与交班人员共同检查岗位卫生、设施设备状况、值班记录等。交班人员向接班人员详