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2025年社会工作者职业资格情绪支持考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社会工作者在提供情绪支持时，以下哪项不是情绪支持的目标？()

A.帮助服务对象识别和表达自己的情绪

B.增强服务对象应对压力的能力

C.引导服务对象进行自我批评

D.提高服务对象的人际交往技巧

2.在情绪支持过程中，社会工作者应如何处理服务对象的负面情绪？()

A.直接否定服务对象的感受

B.忽略服务对象的负面情绪

C.鼓励服务对象表达自己的感受

D.强迫服务对象接受自己的情绪

3.以下哪项不是情绪支持中常用的技巧？()

A.共情

B.反馈

C.指导

D.惩罚

4.社会工作者在提供情绪支持时，以下哪项行为可能引起服务对象的反感和抵触？()

A.主动倾听服务对象的诉说

B.提供情感上的支持

C.强制服务对象接受自己的观点

D.尊重服务对象的感受

5.社会工作者在情绪支持中，如何处理服务对象的沉默？()

A.忽略沉默，继续提问

B.强迫服务对象开口说话

C.给予时间，等待服务对象开口

D.直接给出自己的看法

6.以下哪项不是情绪支持中社会工作者应遵循的原则？()

A.尊重服务对象的隐私

B.保持客观和中立

C.强调自我反思

D.忽视服务对象的感受

7.社会工作者在情绪支持中，如何处理服务对象的情绪爆发？()

A.直接制止服务对象的情绪爆发

B.鼓励服务对象继续发泄

C.保持冷静，给予倾听和陪伴

D.忽略情绪爆发，继续讨论问题

8.以下哪项不是情绪支持中社会工作者应具备的能力？()

A.情绪管理能力

B.沟通能力

C.情绪表达能力

D.专业知识

9.社会工作者在情绪支持中，如何评估服务对象的情绪状态？()

A.仅通过服务对象的言语表达

B.仅通过观察服务对象的行为

C.结合服务对象的言语表达和行为观察

D.忽略服务对象的反馈

10.以下哪项不是情绪支持中社会工作者应避免的行为？()

A.判断服务对象的情绪反应

B.鼓励服务对象表达自己的感受

C.保持中立和客观

D.强调服务对象的错误

二、多选题(共5题)

11.在社会工作者进行情绪支持时，以下哪些是情绪支持的直接目标？()

A.帮助服务对象识别和表达情绪

B.增强服务对象的自我效能感

C.改善服务对象的人际关系

D.提高服务对象的情绪调节能力

12.以下哪些是社会工作者在提供情绪支持时可能遇到的服务对象情绪问题？()

A.情绪低落

B.愤怒爆发

C.抑郁状态

D.拒绝沟通

13.情绪支持过程中，社会工作者可以采取哪些技巧来有效支持服务对象？()

A.共情

B.反馈

C.指导

D.设定目标

14.以下哪些因素可能影响社会工作者在情绪支持中的工作效果？()

A.服务对象的合作程度

B.社会工作者自身的情绪状态

C.服务对象的社会支持系统

D.服务对象的个人价值观

15.情绪支持结束后，社会工作者应如何进行评估和总结？()

A.收集服务对象的反馈

B.分析情绪支持过程中的困难与成功

C.评估服务对象的情绪变化

D.修订情绪支持计划

三、填空题(共5题)

16.情绪支持中，社会工作者应首先了解和评估服务对象的________，以便提供个性化的支持。

17.在社会工作者进行情绪支持时，________是建立信任关系的关键。

18.情绪支持过程中，社会工作者应避免使用________的语言，以免加剧服务对象的负面情绪。

19.情绪支持的目标之一是帮助服务对象________，从而提高其情绪调节能力。

20.在情绪支持中，社会工作者应鼓励服务对象参与________，以增强其自我效能感。

四、判断题(共5题)

21.情绪支持过程中，社会工作者应避免对服务对象的情绪进行评判。()

A.正确B.错误

22.情绪支持的主要目标是帮助服务对象快速恢复情绪，避免情绪问题再次发生。()

A.正确B.错误

23.社会工作者在情绪支持中，应始终保持中立和客观的态度。()

A.正确B.错误

24.情绪支持过程中，服务对象的沉默通常意味着他们不愿意表达自己的感受。()

A.正确B.错误

25.情绪支持结束后，社会工作者无需与服务对象进行后续的跟进。()

A.正确