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冷链物流配送服务方案

一、总则

本方案由甲方（委托方）__________与乙方（承运方）__________共同订立，旨在规范冷链物流配送服务标准，保障货物在运输、仓储、配送过程中的品质安全。双方承诺遵守国家相关法律法规及行业标准。

二、服务内容与标准

（一）服务范围

乙方负责甲方指定货物的全程冷链运输、中转仓储及末端配送。服务覆盖起始地__________至目的地__________的物流链路，包括但不限于生鲜食品、医药制品等温敏货物。

（二）温控要求

运输及仓储过程需严格维持货物所需温度环境：冷冻类货物不高于零下十八摄氏度，冷藏类货物介于零摄氏度至五摄氏度。乙方需配备实时温度监控设备，每三十分钟记录一次数据。

（三）时效承诺

省内配送不超过二十四小时，跨省配送不超过四十八小时。遇极端天气或交通管制等不可抗力因素，需在两小时内书面通知甲方并协商解决方案。

三、双方权利义务

（一）甲方义务

提供货物包装符合冷链运输标准，标注明确温度要求及保质期限；提前六小时提交配送计划单，注明货物名称、数量、收件方信息。

（二）乙方义务

配备符合国家标准的冷藏车辆及备用电源系统；每日对运输设备进行消毒及性能检查；签收时需向收货方提供温度全程记录报告。

四、违约责任

（一）货损赔偿

因乙方设备故障导致货物解冻变质，按货物市场价值全额赔偿；因温度超标导致保质期缩短，承担差价损失的百分之七十。

（二）时效违约

配送超时每小时按当次运费百分之五扣减，最高不超过运费总额的百分之五十。全年累计超时三次以上，甲方有权单方面终止合作。

五、争议解决

因履行本协议产生的争议，双方应先行协商。协商未果时，任何一方可向__________地人民法院提起诉讼。

六、生效与终止

（一）生效条件

本方案自双方签署之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。期满前三十日未提出书面终止通知则自动续约一年。

（二）终止情形

任一方严重违反协议条款，守约方发出书面整改通知后十五日内未纠正的；或乙方因重大安全事故被行政机关吊销运营资质。

七、签署

甲方：____________________

法定代表人：__________

（签署日期：__________年__________月__________日）

乙方：____________________

法定代表人：__________

（签署日期：__________年__________月__________日）