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长途客车火灾应急处置预案

总则

编制目的

为有效应对长途客车火灾事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，特制定本长途客车火灾应急处置预案。

工作原则

1.以人为本，快速反应：把保障人民群众生命安全作为首要任务，快速响应，迅速采取措施，及时疏散和救援被困人员。

2.统一领导，协同联动：在政府统一领导下，各相关部门和单位密切配合，协同作战，形成应急处置合力。

3.科学处置，规范有序：遵循科学规律，采用先进的技术和方法，规范应急处置程序，确保处置工作有序进行。

4.预防为主，平战结合：坚持预防与应急相结合，加强日常安全管理和宣传教育，提高防范意识和应急能力。

适用范围

本预案适用于本地区行政区域内长途客车发生的火灾事故应急处置工作。

应急组织机构及职责

应急指挥中心

成立长途客车火灾应急指挥中心，由政府分管领导任总指挥，公安、消防、交通运输、卫生、应急管理等部门负责人为成员。应急指挥中心设在公安机关。

主要职责：

1.组织领导：统一领导和指挥长途客车火灾应急处置工作。

2.决策部署：根据火灾事故的严重程度和发展态势，做出重大决策和部署。

3.协调联动：协调各相关部门和单位之间的应急联动，确保救援工作高效开展。

4.信息发布：及时、准确地发布火灾事故相关信息，回应社会关切。

各成员单位职责

1.公安机关：负责火灾现场的警戒、交通管制和人员疏散，协助消防部门进行灭火救援，调查火灾事故原因。

2.消防部门：承担火灾扑救任务，组织抢救被困人员，控制火灾蔓延，提供技术支持和指导。

3.交通运输部门：负责协调应急救援车辆，及时疏散受灾群众，组织受损客车的修复和调配。

4.卫生部门：负责组织医疗救护队伍，对受伤人员进行救治和转运，提供必要的医疗保障。

5.应急管理部门：负责综合协调和监督指导应急处置工作，组织应急物资的调配和供应。

6.宣传部门：负责火灾事故的新闻报道和宣传工作，正确引导社会舆论。

7.其他相关部门：根据各自职责，做好应急处置的相关配合工作。

应急响应

报警与接警

1.当长途客车发生火灾时，驾乘人员应立即拨打119、110报警电话，并向所属客运企业报告。报警时应准确说明火灾发生的时间、地点、客车车牌号、火势大小、人员伤亡等情况。

2.公安、消防部门接到报警后，应立即核实信息，迅速调派力量赶赴现场。同时，将情况报告应急指挥中心。

分级响应

根据火灾事故的严重程度和影响范围，将应急响应分为三级：

1.一级响应：发生特别重大火灾事故，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接财产损失的，启动一级响应。应急指挥中心总指挥亲自坐镇指挥，各成员单位全力投入应急处置工作。

2.二级响应：发生重大火灾事故，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的，启动二级响应。应急指挥中心副总指挥负责指挥，各成员单位按照职责分工开展工作。

3.三级响应：发生较大火灾事故，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的，启动三级响应。由应急指挥中心指定专人负责指挥，相关成员单位协同处置。

应急处置措施

1.现场警戒与交通管制：公安机关到达现场后，应立即设置警戒区域，禁止无关人员和车辆进入。同时，对周边道路实施交通管制，确保救援车辆畅通无阻。

2.人员疏散与救援：

驾乘人员应在第一时间组织乘客疏散，利用客车配备的安全锤等工具打破车窗玻璃，引导乘客从车门和车窗逃生。

消防部门到达现场后，应迅速展开灭火救援行动，利用云梯、水带等设备营救被困人员。同时，对受伤人员进行现场急救。

3.火灾扑救：消防部门应根据火灾现场的实际情况，制定灭火方案，采取有效的灭火措施。在灭火过程中，要注意保护现场，以便后续调查火灾原因。

4.医疗救治：卫生部门应迅速组织医疗救护队伍到达现场，对受伤人员进行分类救治。对于重伤员，应及时送往附近的医院进行进一步治疗。

5.应急物资保障：应急管理部门应根据应急处置需要，及时调配和供应灭火器材、救援设备、医疗药品等应急物资。

6.信息收集与报告：各相关部门和单位应及时收集火灾事故的相关信息，包括人员伤亡、财产损失、火势发展等情况，并向应急指挥中心报告。应急指挥中心应及时汇总信息，向上级政府和有关部门报告。

响应升级与终止

1.当火灾事故的严重程度超出本级应急处置能力时，应及时向上级政府请求支援，并启动更高级别的应急响应。

2.当火灾被扑灭，现场救援工作结束，经评估确认无次生灾害危险后，由应急指挥中心宣布应急响应终止。

后期处置

善后处理

1.伤亡人员抚恤：民政、人力资源社会保障等部门应按照国家有关规定，做好伤亡人员的