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桥梁隧道管理中心工作制度岗位职责及运维规范

一、工作制度

（一）日常管理规范

1.考勤与纪律

中心全体人员需严格执行统一作息时间（夏季：8:30-12:00，14:30-17:30；冬季：8:30-12:00，14:00-17:00），采用指纹/人脸识别打卡与手工签到双重记录。迟到15分钟内视为早退，超过30分钟按旷工半日计；旷工累计3日者，取消当月绩效；全年累计旷工15日者，按中心奖惩制度处理。请假需提前填写《请假申请表》，1日以内由部门负责人审批，3日以内由分管副主任审批，3日以上由中心主任审批，紧急情况需电话报备并事后补签。

2.设备与物资管理

中心办公设备（电脑、打印机、监控终端等）实行“专人保管、责任到人”制度，使用人需定期清洁维护，故障时24小时内报修并填写《设备故障登记表》。运维专用工具（如裂缝测宽仪、回弹仪、隧道激光断面仪等）由技术组统一管理，借用需登记《工具借用台账》，归还时需经保管员检查功能状态，损坏需说明原因并按价值20%-50%赔偿（自然损耗除外）。

3.安全管理

中心办公区域及监控室严禁存放易燃、易爆物品，消防器材（灭火器、消防栓）每月由综合组检查一次，确保压力值、有效期符合要求。进入桥梁隧道现场作业时，所有人员必须穿戴反光安全服、防滑鞋，携带对讲机、急救包；2人以下作业需向监控室报备位置及预计返回时间，5人以上作业需由技术负责人带队并制定安全预案。

（二）值班与应急响应制度

1.值班安排

实行24小时双人值班制（白班：8:00-20:00，夜班：20:00-次日8:00），值班人员由监控员与运维工程师轮值，每月25日前由综合组编制《下月值班表》并公示。值班期间需全程驻守监控室，严禁脱岗、串岗或使用值班设备处理私人事务。

2.交接班流程

交班人员需整理《值班记录》，内容包括：设备运行状态（监控摄像头、交通流量监测仪等）、当日巡检异常项、上级通知事项、未办结事件。接班人员需核对记录与现场情况，确认无误后双方签字；若发现记录缺失或设备异常，交班人员需配合解决后方可离岗。

3.突发事件处置

值班期间发现桥梁隧道结构异常（如裂缝扩展、渗水加剧）、交通事件（如车辆碰撞、火灾）或设备故障（如照明系统瘫痪），需立即启动三级响应：

-一级响应（轻微事件）：如隧道照明单组故障，5分钟内通知运维组到场排查，30分钟内反馈初步结论；

-二级响应（一般事件）：如桥梁伸缩缝局部损坏影响通行，10分钟内上报分管副主任，1小时内设置临时警示标志，2小时内出具临时处置方案；

-三级响应（重大事件）：如隧道衬砌剥落、桥梁支座移位，15分钟内上报中心主任及行业主管部门，30分钟内封闭相关车道，2小时内组织专家现场勘查，4小时内发布交通疏导公告。

（三）会议与培训制度

1.常规会议

-周例会：每周一上午9:00召开，由中心主任主持，参会人员为各部门负责人；内容包括上周工作完成情况（巡检覆盖率、维修及时率、投诉处理率）、本周重点任务（专项检查计划、应急演练安排）、需协调事项（物资采购、外部单位配合）；

-月度分析会：每月最后一个工作日召开，全体人员参加；由技术组汇报本月检测数据（桥梁挠度、隧道收敛值等）、养护成本分析（材料消耗、人工费用）、隐患台账更新（已整改项、待整改项、整改时限）；

-季度总结会：每季度末召开，邀请行业专家参与；重点分析季度内结构性能变化趋势（如桥梁混凝土碳化速率、隧道渗漏水频率）、运维技术改进建议（新型防水材料应用、智能监测系统升级）、下季度预算调整方案。

2.培训管理

每年制定《年度培训计划》，涵盖法律法规（《公路桥涵养护规范》《隧道养护技术规范》）、技术标准（结构检测方法、加固工艺）、应急技能（心肺复苏、消防器材使用）。培训分为内部授课（技术骨干分享经验）、外部进修（参加行业研讨会）、实操演练（模拟隧道火灾处置），全年人均培训时长不少于40学时，培训后需通过理论考试（80分合格）与实操考核（现场操作设备达标），未通过者需补训直至合格。

二、岗位职责

（一）中心主任

1.全面负责中心行政管理与业务指导，组织制定年度运维计划（涵盖12座桥梁、8条隧道）、预算方案（年度运维经费约2000万元）及管理制度；

2.统筹协调外部单位（交通管理部门、应急救援队伍、检测机构），审批重大维修方案（单次预算超50万元）、应急处置措施（如隧道封闭抢修）；

3.监督各部门工作落实情况，组织年度考核（从工作效率、技术能力、团队协作三方面评分），决定奖惩事项（如优秀员工奖金、末位调岗）；

4.定期向行业主管部门汇报工作（季度报表、年度总结），参与行业标准制定（如地方桥梁养护技术