2.1.2锤炼推销员素养.pptxVIP

2.1.2锤炼推销员素养项目2岗前准备——认知推销岗位任务1认知推销员岗位要求

“顶尖的销售人员在进门的那一瞬间，就可分辨出来。”——汤姆·霍普斯金

销售人员是推销活动的主体，是企业与顾客联系的桥梁和纽带，他对企业的产品销售及形象维护等方面有着重要的作用。

那么企业对推销员这个岗位一般有什么样的要求呢？

可可和乐乐已经对销售岗位有了基础的了解。她们意识到，为更快适应并满足工作要求，需要进一步深入了解并掌握一名优秀推销员必备的各类素质与能力。这不仅包括出色的沟通技巧和产品知识，还涵盖一定的心理素质，如抗压能力、积极心态和自我激励能力。活动描述

想一想：自南苏丹宣布独立以来，该国长期饱受内战困扰，通信基础设施遭到严重破坏。面对这一挑战，中国通信企业“华通科技”派出了一支技术精英团队，参与该国通信网络重建项目的竞标，竞争对手包括一些历史悠久的欧洲企业。技术团队抵达南苏丹首日，便着手学习当地礼仪，尝试用阿拉伯语与当地司机交流，迅速融入当地社会。在实地考察过程中，技术骨干发现竞争对手提供的设备难以适应当地的高温和沙尘环境。为此，他们连夜测试，改进了基站的散热系统。在招标会上，技术骨干展示了设备在模拟沙尘暴环境中稳定运行的视频，用实际数据驳斥了“中国制造无法承受极端环境”的偏见。最终，“华通科技”成功获得了3个试点基站的订单。这次经历让团队深刻理解了顶级营销的真谛：凭借技术的卓越性能打破固有偏见，以文化共鸣重建商业信任。思考：名优秀的推销员应具备哪些素质？

1.清楚推销员的必备素质学习目标

锤炼推销员素养

“推销的要点不是推销商品，而是推销自己。”——乔·吉拉德锤炼推销员素养

锤炼推销员素养推销人员的素质是决定推销人员事业成败的关键

1、道德素质——良好的职业道德人品端正，作风正派锤炼推销员素养产品等于人品，质量就是生命。——牛根生

1、道德素养——强烈的事业心责任感锤炼推销员素养有献身于推销视野的精神，不怕艰苦，任劳任怨，全心全意为顾客服务，有取得事业成功的坚定信念。

2、业务素质锤炼推销员素养

3、身体素质——健康的体魄锤炼推销员素养身体健康、精神饱满的推销人员，才会有良好的情绪，待人才会热情、真诚，为顾客接受，才会适应激烈的竞争环境。

4、心理素质锤炼推销员素养面对机会努力争取不放弃胜不骄败不馁（1）(2)面对困难勇于面对不逃避（3）

5、新媒体素质锤炼推销员素养提升写作技能掌握网络热点（1）(2)增强新媒体策划能力（3）

6、爱学习、勤思考，掌握相关的专业知识锤炼推销员素养推销人员只有不断学习，扩大知识面，勤于思考，学会观察、分析、总结、归纳、提炼，掌握更多的文化和专业知识，才能为顾客提供全面的服务，促成交易。

7、擅长交际锤炼推销员素养善于和他人交流，培养自己的交际能力，尽可能多的交朋友，增加自己的机会。

五个基本职责七个重要的职业素养

客观地认识自己正确看待工作中的挫折树立自信心不断提升自己的素养保持高度责任心具有强烈敬业精神

明确推销岗位职责推销员职责收集市场信息沟通客户关系销售商品推销员必备素质提供服务树立形象人品端正，作风正派具有强烈的事业心具有高度的自信心具有良好的心理素质身体健康爱学习勤思考，掌握相关的专业知识擅长交际