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2025年高职（社区管理与服务）社区综合治理基础测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内。(总共10题，每题3分，答题要求：认真阅读题目，仔细分析选项，选择最符合题意的答案)

1.社区综合治理的核心目标是（）

A.维护社区稳定B.提高居民生活质量C.促进社区和谐发展D.以上都是

2.以下不属于社区综合治理主要内容的是（）

A.治安防范B.环境卫生治理C.社区文化建设D.企业生产管理

3.在社区治安综合治理中，加强巡逻防控主要是为了（）

A.增加社区美观度B.及时发现和处理治安问题C.方便居民出行D.提升社区知名度

4.社区矛盾纠纷调解的基本原则不包括（）

A.合法原则B.公正原则C.效率优先原则D.自愿原则

5.社区环境治理中，对于垃圾分类处理的关键在于（）

A.增加垃圾桶数量B.提高居民环保意识C.建设垃圾处理厂D.政府加大资金投入

6.社区综合治理中，发动居民参与的有效方式是（）

A.强制居民参与B.给予居民物质奖励C.开展各类社区活动D.限制居民自由

7.社区治安综合治理的首要环节是（）

A.打击违法犯罪B.开展法制宣传C.加强治安防控体系建设D.调解矛盾纠纷

8.对于社区内的弱势群体，社区综合治理应着重提供（）

A.高端娱乐设施B.特殊关爱和帮扶C.豪华住房D.优质教育资源

9.社区综合治理工作中，建立健全工作机制的重点是（）

A.形式主义B.责任落实和协同配合C.表面功夫D.个人主义

10.社区文化建设在综合治理中的作用不包括（）

A.增强社区凝聚力B.提升居民素质C.加剧社区矛盾D.丰富居民精神生活

第II卷（非选择题共70分）

11.简答题：简述社区综合治理的主要工作方法。(10分)

12.论述题：结合实际，谈谈如何加强社区治安综合治理。(20分)

13.材料分析题：

材料：某社区近期频繁出现盗窃案件，居民人心惶惶。社区居委会决定采取一系列措施加强综合治理。

问题：请根据上述材料，分析该社区面临的问题，并提出至少三条针对性的解决措施。(20分)

14.案例分析题：

案例：社区内两家相邻店铺因噪音问题发生纠纷，多次协商无果。社区工作人员介入调解。

问题：如果你是社区工作人员，你会如何进行调解？请详细说明调解步骤和方法。(20分)

15.方案设计题：请设计一份关于提升本社区居民环保意识的社区综合治理方案。(10分)

答案：

1.D

2.D

3.B

4.C

5.B

6.C

7.A

8.B

9.B

10.C

11.社区综合治理的主要工作方法包括：加强宣传教育，提高居民的法律意识、安全意识和环保意识等；建立健全工作机制，明确各部门和人员的职责，加强协同配合；开展专项整治行动，针对突出问题进行集中治理；发动居民参与，通过组织志愿者活动、居民议事等形式，让居民成为社区治理的主体；加强矛盾纠纷调解，及时化解各类矛盾，维护社区和谐稳定。

12.加强社区治安综合治理可从以下方面着手：一是加强治安防控体系建设，增加巡逻频次和范围，安装监控设备等；二是强化法制宣传教育，提高居民法律意识，减少违法犯罪行为；三是加强对重点人员的管控，如刑满释放人员、吸毒人员等；四是完善社区治安管理制度，规范居民行为；五是加强与周边单位和社区的协作，形成治安联防联控网络。

13.该社区面临的问题是盗窃案件频发，居民缺乏安全感。解决措施：一是加强巡逻力度，安排专人定时巡逻；二是安装监控摄像头，覆盖社区主要道路和公共场所；三是组织居民成立治安巡逻队，提高居民自我防范意识和参与度；四是加强与警方合作，及时掌握周边治安动态，共同打击违法犯罪。

14.调解步骤和方法：首先，分别与两家店铺负责人沟通，了解他们的诉求和矛盾焦点；其次，组织双方进行面对面调解，引导他们冷静表达意见，倾听对方想法；再次，依据相关法律法规和实际情况，提出合理的解决方案，如调整营业时间、采取隔音措施等；最后，跟踪落实调解方案，确保问题得到彻底解决，维护社区和谐。

15.提升本社区居民环保意识的社区综合治理方案：一是开展环保知识讲座，邀请专家为居民讲解环保知识；二是组织环保主题活动，如垃圾分类宣传活动、环保志愿者活动等；三是在社区内设置环保宣传栏，定期更新环保知识和社区环保动态；四是制定社区环保公约，引导居民自觉遵守环保规定；五是鼓励居民参与环保监督，对不环保