使用虚拟客户处理销售订单场景概述.pdfVIP

情景–使用虚拟客户处理销售订单客户

本文档涵盖了使用虚拟客户的销售订单处理情景，允许您在不首

先查找的情况下处理销售和订单文档。

当您的销售订单处理人员需要在不首先查找客户账户编号的情况下

订单时，可以使用“虚拟”客户。销售订单可以保存，但直到输入有

效的客户账户编号之前，订单将保持未完成状态。例如，对于接受

订单的公司来说，此功能特别有用。客户打来请求目录商品的价格

和信息。订单处理人员可以构建整个订单，并且不需要客户的账户编号

直到最后。一旦输入了客户的账户编号，所有特定于客户的信息将从

客户主记录和其他特定于客户的记录中传输过来。

Scenario–SaOrderProcessingwithDUMMY

Customer

ThisdocumentcoverstheSaOrderProcessingwithDummy

Customerscenario,whichallowsyoutoprocesssaandorder

documentswithoutfirstlookingupthecustomer’sinformation.

A“dummy”customerisusedwhenyoursaorderprocessorsneed

toinvestieanorderwithoutfirstlookingupthecustomer’saccount

number.Thesaordercanbesavedbutremainspleteuntilavalid

customeraccountnumberhasbeenenteredonthesaorder.For

example,thisfunctionisparticularlyusefulforcompaniesthattake

phoneorders.Acustomercallsandrequestpricingandinformation

onacatalogitem.Theorderprocessorcanbuildtheentireorderand

doesnotneedthecustomer’saccountnumberuntiltheend.Oncethe

customer’saccountnumberhasbeenentered,allofthecustomer-

specificinformationistransferredfromthecustomermasterandother

customer-specificrecords.

协作业务场景J63的业务地图

业务优势供应商客户

使用“虚拟”客户：您在

订单详情

不希望查找实际的客户账户时，可

以使用“虚拟”客户。这意味着您可以

处理整个销售订单并保存，而无需输入

使用虚拟客户的销售订单创建

实际账户。但是，在虚拟客户被替换为

客户

实际客户账户之前，您无法进一步处理

该订单。这样做后，订单上的处理限制

将被解除，您可以继续进行交货流程。