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2025年在线心理咨询咨询服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方姓名/机构名称]

法定代表人/负责人：[填写]

统一社会信用代码/身份证号：[填写]

联系地址：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名]

身份证号：[填写]

联系地址：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

鉴于甲方具备合法的心理咨询执业资质，愿意在线提供心理咨询咨询服务；乙方有心理咨询需求，愿意接受甲方的在线心理咨询服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意为乙方提供在线心理咨询咨询服务。

1.2服务形式为在线视频通话、音频通话或文字聊天（以双方约定的为准）。

1.3咨询内容主要围绕乙方提出的心理困扰、情绪管理、个人成长等方面展开。

1.4单次咨询时长为50分钟，咨询频率为每周一次，自本协议签订之日起至[具体日期或服务次数]止，共计[次数]次。

1.5咨询时间原则上安排在双方协商确定的时间段内，具体时间由乙方提前预约。

1.6甲方将指派[咨询师姓名/指定咨询师编号]为乙方提供咨询服务，除非双方另有约定。

第二条服务费用与支付

2.1本协议项下的在线心理咨询服务费总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

2.2乙方应在本协议签订之日起[天数]日内，向甲方支付全部服务费用。

2.3支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

2.4乙方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]%向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。

第三条保密义务

3.1甲乙双方承诺对在服务过程中获悉的对方的任何非公开信息（包括但不限于乙方个人信息、咨询内容、沟通记录等）承担保密义务。

3.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或为保护乙方本人及其他人生命财产安全所必需的除外。

3.3双方同意，本协议终止后，保密义务仍然有效，持续期限为[年限]年。

3.4甲方及其工作人员应确保采取合理的技术和管理措施保护乙方信息的安全与保密。

第四条咨询关系与沟通

4.1乙方需按时参加预约的咨询，如需变更咨询时间，应至少提前[小时数]小时通知甲方。未经甲方同意，乙方擅自缺席咨询的，视为自动放弃该次咨询，费用不退。

4.2甲方应按约定提供咨询服务，如需临时调整咨询时间，应提前通知乙方。

4.3双方沟通主要通过[沟通渠道，如：约定的手机号、微信/邮件地址等]进行。

4.4乙方应积极配合甲方开展工作，提供真实、必要的个人信息和背景资料。

第五条录音录像（如适用）

5.1未经乙方事先书面明确同意，甲方不得对任何咨询过程进行录音或录像。

5.2如乙方同意甲方录音录像，仅可用于[用途，如：服务质量监控、双方协商解决争议等]，并严格遵守相关法律法规。

5.3双方同意，如需使用录音录像，应妥善保管，并在[年限]年后按规定方式销毁。

第六条服务期限与终止

6.1本协议服务期限自[起始日期]起，至[终止日期]止，或完成约定的[次数]次咨询为止，以先到者为准。

6.2乙方在服务期限内可提前[天数]日书面通知甲方终止本协议，甲方已提供的服务费用按实际服务时长比例结算。

6.3甲方在服务期限内如因故需终止服务的，应提前[天数]日书面通知乙方，并退还乙方已支付但未提供服务的费用。

6.4如乙方有违反保密义务、严重不配合咨询、存在安全风险等情况，或甲方发现乙方存在严重精神障碍可能危害自身或他人安全等情况，甲方有权单方面立即终止服务，已收取的费用不予退还。

6.5本协议终止后，双方仍应履行保密义务及其他根据法律法规应承担的义务。

第七条违约责任

7.1甲方未按约定提供服务的，应承担相应的违约责任，并根据乙方实际损失赔偿。

7.2乙方未按约定支付费用的，除支付违约金外，甲方还有权要求乙方在一定期限内支付。

7.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第八条不可抗力

8.1因发生地震、洪水、战争、政府行为、严重疫情、无法预见或避免的技术故障等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任。

8.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

第九条法律适用与争议解决

9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好