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AI语音合成服务协议（智能音箱）2026年数据传输

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户姓名或用户名]

地址：[用户注册地址或常用地址]

身份证号码/账号：[用户身份证号码或账号]

鉴于甲方拥有AI语音合成技术及相关服务，乙方拥有智能音箱并希望使用甲方的AI语音合成服务；双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供AI语音合成服务（以下简称“服务”）涉及的数据传输事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意在协议有效期内，向乙方拥有的智能音箱（设备型号：[设备型号]，序列号：[序列号，如有])提供AI语音合成服务。该服务包括将乙方的语音指令或文本请求转化为自然语音，并通过设备扬声器输出，用于设备预设功能或乙方指定的应用场景，如闹钟、天气播报、音乐控制、信息查询等。

第二条数据传输概述

为实现本协议第一条所述服务，甲乙双方同意，在服务提供过程中，可能涉及以下数据在乙方、甲方及甲方指定第三方之间进行传输、处理和存储：

1.从乙方设备到甲方服务器：

a.乙方的语音输入数据，包括但不限于原始语音录制片段（在传输前可能进行必要的格式转换或匿名化处理）及语音识别结果；

b.与语音输入相关的上下文信息，如指令类型、时间戳、设备状态信息；

c.识别出的用户身份信息（如用户账号、设备绑定信息等，依据甲方隐私政策及法律法规要求处理）；

d.为提供个性化服务或进行模型优化而收集的，经乙方同意或法律授权的其他非直接语音内容数据。

2.从甲方服务器到乙方设备：

a.根据乙方的语音指令合成后的语音数据流，用于通过乙方设备扬声器播放；

b.甲方为提供和优化服务而更新必要的软件组件、配置文件或固件；

c.为服务监控、性能分析、错误诊断、安全防护等目的，在符合法律法规及用户授权要求的前提下，返回的统计性、匿名化或聚合性诊断信息。

第三条数据传输的目的与法律依据

甲方处理乙方数据（包括在传输过程中涉及的数据）的目的包括但不限于：

a.提供和完成AI语音合成服务，实现语音指令到语音输出的转换；

b.管理和识别用户身份，保障账户安全；

c.维护和改进服务质量，进行技术优化和模型训练（乙方数据将按甲方隐私政策规定，以匿名化或去标识化方式用于此目的，且仅用于提升服务整体性能）；

d.进行服务监控、性能分析、故障诊断和安全事件应对；

e.遵守适用的法律法规要求，应对政府机构的合法请求；

f.推送与乙方设备及服务相关的通知、更新或营销信息（乙方有权选择接收或拒绝）。

甲方处理上述数据的法律依据包括：为履行双方合同所必需、取得乙方的明确同意、维护甲方的合法利益（如保障服务安全、提升用户体验）、履行法律法规规定的义务。

第四条数据传输的地域范围

甲方承诺，为提供本协议项下服务，其处理乙方数据（包括但不限于传输至其境外服务器进行处理）的地域范围将遵守中国相关法律法规的规定。如确需将乙方的个人数据传输至中华人民共和国境外，甲方应：

a.事先将传输至该接收地的目的、接收方类型、数据类型、预期存储期限、所采取的安全措施等信息，以显著方式告知乙方，并取得乙方的明确同意；

b.确保接收方所在国家或地区提供与中华人民共和国法律具有同等水平的数据保护水平，或已采取包括但不限于标准合同条款（SCCs）、具有约束力的公司规则（BCRs）、认证机制等在内的充分保护措施；

c.将遵守中华人民共和国关于数据出境安全评估、个人信息保护等相关法律法规的要求。

甲方应将采取的具体保护措施详情告知乙方，并接受监管机构的监督。

第五条用户权利与隐私保护

乙方作为其授权范围内的用户，依法享有以下权利：

1.知情权：有权查阅本协议中关于其数据处理的详细说明，以及甲方发布的隐私政策。甲方应确保提供的信息清晰、完整、易于理解。

2.访问权与更正权：在符合法律法规及甲方隐私政策规定的条件下，有权访问甲方持有的与其相关的个人数据，并要求甲方更正其中的错误信息。

3.删除权（被遗忘权）：在特定情形下（如协议终止、乙方要求、数据不再需要实现处理目的等），有权要求甲方删除其个人数据。甲方应在法律允许范围内响应删除请求。

4.限制处理权：在特定情形下（如乙方有合理理由反对处理其个人数据），有权要求甲方限制对其实施处理。

5.数据可携权：在特定条件下，有权要求甲方以通用格式获取其提供给甲方的个人数据，并要求甲方将其传输给指定的第三方。

6.反对权：有权基于其个人情况，反对甲方处