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2026年公关服务公司公益公关活动管理规定

第一章总则

第一条目的与宗旨

本公司开展公益公关活动，旨在践行企业社会责任，通过专业公关手段助力社会公益事业发展，实现社会价值与企业品牌价值的良性互动与共同提升。所有活动必须坚持真诚、务实、可持续的原则，杜绝任何形式的作秀与短期行为。

第二条基本原则

1.合法性原则：所有活动必须严格遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《慈善法》、《公益事业捐赠法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等。

2.真实性原则：活动宣传内容必须真实、准确，不得虚构或夸大公益事实，不得利用公益名义进行商业炒作。

3.公益性原则：活动核心目的应为促进社会公共利益，商业元素的融入不得损害公益本质，并需明确区隔。

4.专业性原则：充分发挥公关专业优势，确保活动的策划、传播、资源整合达到专业水准。

5.透明化管理原则：活动资金、物资的使用及流向应清晰可查，接受内部监督，并适时适度向社会公开。

6.风险预控原则：对所有公益活动进行事前风险评估，制定完备的应急预案。

第三条管理范围

本规定管理范围涵盖所有以公司名义、或以公司资源主导参与的下列活动：

1.公益捐赠活动（资金、物资、技术、服务等）。

2.公益主题的品牌传播与倡导活动。

3.员工志愿者服务活动。

4.与公益组织、机构、社区等合作开展的各类项目。

5.其他具有公益性质的公关策划与执行项目。

第二章组织与职责

第四条领导机构

公司设立公益公关活动管理委员会（以下简称“管委会”），作为公益活动的最高决策与监督机构。管委会由公司高层管理者、相关业务部门负责人及外聘的公益领域专家或顾问组成，负责审议年度公益战略、批准重大公益项目、监督活动实施及评估最终成效。

第五条执行部门

市场公关部为公益公关活动的归口管理部门，主要职责包括：

1.拟定公司年度公益公关战略与计划。

2.负责公益项目的征集、初步筛选与方案策划。

3.组织项目论证、报批及资源协调。

4.监督项目执行过程，管控质量与风险。

5.统筹公益活动的对内对外传播。

6.负责项目档案的建立与管理。

7.组织项目后期评估与总结。

第六条协同部门

各业务部门、行政人事部、财务部等为协同部门。业务部门可提出项目建议并参与执行；行政人事部负责组织员工志愿者活动及内部动员；财务部负责公益资金与物资的专项管理、账务处理及合规审核。

第七条项目负责人制度

每个公益项目须指定一名项目负责人，对项目的全程管理承担直接责任，负责组建项目团队，确保项目按计划、按预算、按质量要求完成。

第三章活动流程管理

第八条项目立项

1.提案来源：项目可由公司管委会下达，或由市场公关部、各业务部门根据公司公益战略提出。

2.提案内容：项目提案书需包含：项目背景与意义、目标（社会效益与品牌效益）、目标受众、核心活动内容与形式、执行计划与时间表、预算明细、合作方简介（如有）、风险评估与预案、效果评估指标等。

3.立项审批：常规项目由市场公关部审核后，报分管领导批准；重大项目（涉及大额资源投入、战略合作、跨区域或具有较高社会敏感度的项目）必须提交管委会审议批准。

第九条合作伙伴选择

1.优先选择信誉良好、运作透明、公信力高的基金会、慈善组织、社会服务机构或政府部门作为合作伙伴。

2.必须对合作伙伴进行背景调查，核实其合法资质与过往项目执行情况。

3.签订正式合作协议，明确双方权责、资源投入、资金使用要求、知识产权归属、信息披露方式等条款。

第十条策划与筹备

1.项目获批后，项目团队需制定详细执行方案，细化到人、财、物、时间节点。

2.涉及对外发布的任何文案、视觉设计、宣传物料，均需经过市场公关部内容审核与法务合规审核。

3.提前完成所有必要的行政、报备手续，确保场地、人员、物资、设备到位。

第十一条项目执行

1.严格按照批准方案执行，项目负责人需进行现场督导。

2.执行过程中，注意保留完整的影像、文字记录，作为后续评估和传播的素材。

3.如遇重大情况变化或突发风险，项目负责人有权在现场采取必要应急措施，并立即按程序上报。

第十二条资金与物资管理

1.设立公益项目专项台账，所有收支单独列账，清晰记载。

2.捐赠资金必须按协议约定及时、足额划转至受赠方合法账户或指定公益项目账户，保留完备凭证。

3.捐赠物资需办理出入库登记，确保物资种类、数量、价值准确，交付过程有据可查。

4.严禁任何部门或个人截留、挪用、侵占公益款项与物资。

第十三条传播管理

1.公益活动的传播应把握适度、得体原则，重点报道公益行动本身及其社会效果，避免过度突出企业自身。

2.传播口径需统一由市场公关部