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海外代购客户信息守秘责任承诺书(4篇)

海外代购客户信息守秘责任承诺书篇1

为保证海外代购客户信息守秘工作顺利开展：

一、工作方针

以合法合规为前提，以客户信息安全为核心，以严密管理为保障，全面落实客户信息保护责任，维护客户合法权益，防范信息泄露风险，构建安全可靠的信息管理机制。

二、行为准则

1.严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，以及公司内部信息安全管理规定；

2.坚持最小必要原则，仅因业务需要收集、使用客户信息，不得超出授权范围；

3.强化保密意识，对客户姓名、联系方式、交易记录、支付凭证等敏感信息采取严格防护措施；

4.严禁非法复制、泄露、篡改或损毁客户信息，不得向任何第三方提供未经授权的信息；

5.定期评估信息风险，及时更新防护措施，保证客户信息安全可控。

三、具体执行

1.信息收集管理

仅通过正规渠道收集客户信息，明确告知信息用途及使用范围；

对收集的信息进行分类分级，建立信息台账，专人负责管理。

2.信息存储与传输

采取加密存储、访问控制等技术手段，保障客户信息在存储及传输过程中的安全；

每日开展数据安全状态监测次安全检查，保证系统无异常访问或数据泄露。

3.内部使用规范

限制员工信息访问权限，遵循“按需知密”原则，非必要人员不得接触客户信息；

对接触敏感信息的员工进行保密培训，每年至少开展保密知识考核次，保证合规操作。

4.风险防范措施

定期对信息系统进行漏洞扫描，每月至少开展系统安全加固次维护；

制定应急响应预案，一旦发生信息泄露事件，立即启动处置程序，及时报告并补救。

5.第三方合作管理

与供应商、物流商等第三方合作时，明确信息保护责任，签订保密协议；

定期审查第三方信息管理能力，保证其符合保密标准。

四、监督与责任

1.设立信息保护监督小组，每季度至少开展客户信息安全审计次，排查管理漏洞；

2.建立责任追究机制，对违反承诺的行为，视情节严重程度给予警告、降级或解除劳动合同；

3.对因失职导致客户信息泄露的，依法承担赔偿责任，并追究相关责任人的法律责任。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

海外代购客户信息守秘责任承诺书篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于代购业务的特殊性，涉及客户信息的保密性和安全性，承诺方本着诚信、合规的原则，就客户信息保护事宜作出如下承诺：

一、基本义务

承诺方明确知晓客户信息属于受法律保护的商业秘密，承诺采取一切必要措施保证客户信息的机密性、完整性和可用性。具体包括但不限于：建立客户信息管理制度，规范信息收集、存储、使用和传输的全流程；对接触客户信息的员工进行保密培训，明确其法律责任；采用加密技术、访问控制等手段防范信息泄露风险。

客户信息范围涵盖但不限于：客户身份标识（姓名、证件号码、联系方式）、交易记录（购买商品、金额、支付方式）、个人偏好（消费习惯、服务需求）及其他经客户授权披露的敏感数据。承诺方承诺未经客户明确授权或法律要求，不得收集、使用或披露上述信息。

二、规范操作

承诺方将严格遵守以下标准执行客户信息保护工作：

1.信息收集方面，仅通过合法渠道获取客户信息，并在收集前以显著方式告知客户信息用途及授权范围；

2.信息存储方面，建立专用数据库，设置多重权限管理，保证存储环境符合国家安全标准；

3.信息使用方面，仅用于代购服务相关业务，禁止挪作他用或与第三方共享；

4.信息传输方面，采用安全传输协议，避免信息在传输过程中被窃取或篡改；

5.信息销毁方面，客户关系终止后，按法规要求及时匿名化处理或永久删除。

承诺方将定期对系统漏洞进行安全评估，至少每__________年开展一次全面的风险排查，并将自查结果存档备查。

三、管理机制

承诺方设立内部监督小组，由__________人组成，负责监督客户信息保护制度的落实情况。监督小组有权随机抽查业务环节，对违规行为提出整改意见。考核指标包括但不限于：信息泄露事件发生率、员工保密培训覆盖率、系统安全事件数量等，__________项指标纳入年度考核。考核结果与员工绩效挂钩，连续两次考核不合格的，将依法解除劳动合同。

外部合作时，承诺方仅与具备同等保密资质的第三方机构开展业务，并要求其签署保密协议，明确违约责任。若因第三方原因导致信息泄露，承诺方将追究其法律责任。

四、变更程序

1.制度修订方面，承诺方将根据法律法规变化或业务需求，至少每__________年更新一次客户信息保护制度，修订内容需经__________级审批后方可执行；

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