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行政前台个人年度工作总结

行政前台个人年度工作总结篇1

在20_年的工作中，年末的时间来的比以往要早一些。作为

—公的一名行政前台，在这一年的工作来的工作中，我认真负责

的完成好了—公前台的工作任务。并且，还在这一年里充分的改

进了自己，加强了自身的业务力气和工作的思想态度，让前台的工

作能得到更好的完善。当然，在加强自身业务力气的同时，对于日

常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在主动前进

的同时，也能不拉下每日的工作，为公的正常运转和进步主动的

供应自身的力气。

回首这一年，我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机，但同时

也因此得到了充分前进的动力！在今年的危机和进展的.双重压迫

下，我在工作中的状况如下：

一、主动调整工作心态

面对工作的压力，眼看着公的不断进步，我也准时的意识到

自己作为行政前台，也必需准时的改进自己！为此，在今年工作正

式开放的时候，我首先在思想上主动的调整了自己。对于自己的工

作，我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台，但我却将自己

当做是一名服务人员！当然，不仅仅是对外接待来宾的时候。对

内，我也将自己当做是一名服务员，细心的部门，为员工，为整个

公服务！在工作中，我秉持这急躁与细心，坚持着勤奋和热忱!

对待自己的工作确定能主动且准时的去完成。

二、紧跟脚步，主动改进

随着公的对业务的改进，公的部,1在不断的转变和增加，

同时也新加入了不少的新人员工！为此，我作为行政前台就有了不

少的工作需要劳碌C

面对今年新人频频加入，我主动的改进了工作的方法，并准时

的更新公的员工信息，支配好信息的录入，以及打卡考勤的登

记。此外，我还在一月和一月左右，协作部门领导支配了对新人的几

次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作力气，也为新人薪资

福利待遇的调整供应了依据。当然，今年要面对的难题可不仅仅只

是新人而已。随着部门的增加，我不仅要准时的做好纪律和工作要

求的规划，还要对公各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的

消耗，大到部门工资的支出。总之，劳碌间我也努力的保持了工作

的严谨性，确保工作完成无误。

这一年的时间由于一些麻烦比往年要更加短暂，但我在工作中

的成长却并不少。并且为了今后的工作，我会更加努力，更加拼

搏，让自己能为工作做出更好的贡献！行政前台个人年度工作

结篇2

20_已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了，

前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献

大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必

要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工

作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的体目标

而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺

利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将

20_年的工作作以下结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20_年一月入

职至—月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客

户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并

把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之

需，近一个月来，共计接待用户达—人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准

确率达到_队

能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；

发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印

的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人

员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫—人家送水。

前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性

纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电

话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了

如：空调开关，卫生