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2026年社区个人工作计划

2026年，我将以“为民服务、精准治理、共建共享”为核心目标，围绕社区党建引领、民生服务优化、基层治理创新、文化生态培育、安全防线筑牢、特殊群体关怀六大主线，系统规划全年工作任务，细化落实举措，确保各项工作提质增效，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。具体工作计划如下：

一、深化党建引领，激活基层治理红色动能

坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促服务”理念，以社区党委为核心，推动党建工作与社区治理深度融合。一是强化理论武装。严格落实“第一议题”制度，每季度组织1次党委理论学习中心组专题学习，重点学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大及二十届三中全会精神，结合社区实际开展“理论+实践”研讨；每月开展1次“党员微课堂”，通过“老党员讲党史”“青年党员讲政策”“流动党员线上学”等形式，覆盖全体党员，全年累计学习时长不少于40学时。二是建强组织堡垒。优化网格党支部设置，将原有5个网格党支部调整为8个（按300-500户标准划分），选优配强支部书记，推行“支部书记+楼栋长+党员中心户”三级联动机制；每季度开展“星级党支部”评选，从组织生活、志愿服务、居民满意度三方面量化考核，对优秀支部给予活动经费倾斜。三是拓展服务场景。深化“党员亮身份、服务进万家”行动，建立党员“需求清单”“服务清单”“责任清单”三单对接机制，组织在职党员每季度至少参与1次社区服务（如政策宣传、环境整治、结对帮扶）；全年打造2个“红色服务驿站”（分别设在社区中心广场和12号楼架空层），提供党群咨询、民意收集、应急物资借用等10项便民服务，实现“小事驿站办、难事支部帮”。

二、聚焦民生需求，打造全周期服务体系

以“居民需求清单”为导向，从“高频小事”入手，构建覆盖全龄段、全场景的民生服务网络。一是优化基础服务。全面推行“一窗通办”改革，将原来分散的社保、民政、计生等6个窗口整合为3个综合窗口，梳理“马上办”事项20项（如居住证签注、高龄补贴申请）、“帮代办”事项15项（如异地就医备案、残疾人证换证），设置“办不成事”反映窗口，确保群众办事“只进一扇门、最多跑一次”；建立“民生服务台账”，每月梳理办理情况，每季度向居民代表通报，全年群众办事满意度目标达98%以上。二是丰富便民服务。联合辖区医院、商超、维修店等共建单位，每月第一周开展“便民服务日”，提供义诊、理发、家电维修、旧物置换等服务；针对双职工家庭需求，在社区党群服务中心设立“四点半课堂”，招募退休教师、大学生志愿者担任辅导员，提供课业辅导、兴趣活动，全年服务时长不少于800小时；协调物业在3个老旧楼栋加装电梯（已完成前期调研，2026年3月启动施工，12月前投用）。三是强化物业协同。建立“社区+业委会+物业”三方联席会制度，每月召开1次会议，重点解决环境卫生、设施维护、停车管理等问题；推行“物业服务积分制”，将卫生清洁、维修响应、投诉处理等8项指标量化评分，每季度公示结果，对连续两次排名末位的物业企业，协调业主委员会启动整改或更换程序；开展“最美物业人”评选，通过居民投票选出5名服务标兵，激励服务提质。

三、创新治理机制，构建共建共享新格局

以“人人有责、人人尽责、人人享有”为目标，推动治理主体从“一元管理”向“多元共治”转变。一是深化网格化管理。将社区划分为12个微网格（每网格约150户），配备专职网格员12名、兼职网格助理员24名（由楼栋长、志愿者担任），明确“走访巡查、信息采集、问题上报、服务代办”四大职责；建立“网格日志”制度，网格员每日记录走访情况，每周汇总问题清单，社区每半月召开网格工作推进会，确保小事网格内解决、难事社区统筹办。二是完善矛盾调解体系。组建“和事佬”调解队（由退休法官、律师、社区工作者、热心居民组成），推行“三步调解法”（上门倾听、背对沟通、当面协商），重点化解邻里纠纷、物业矛盾、家庭矛盾；在社区设立“调解室”，配备录音录像设备，规范调解流程，全年矛盾纠纷调解成功率目标达95%以上；建立“调解案例库”，每季度分析典型案例，针对性开展法律讲座（如《民法典》邻里关系条款、物业法解读）。三是激发居民参与活力。推行“社区提案制”，每季度组织居民代表、共建单位召开“议事会”，征集并审议社区公共事务提案（如增设充电桩、改造健身器材、举办邻里节等），2026年计划实施6个居民提案项目；成立“社区志愿者协会”，下设环境维护、文化宣传、助老服务等5支队伍，全年开展志愿者培训4次（急救知识、沟通技巧、活动策划等），注册志愿者人数达社区总人口12%以上；打造“社区治理积分超市”，居民参与志愿服务、公益活动可兑换生活用品，形成“参与-积分-激励-再参与”良性循环。

四、培育文化生态，厚植社区精神家园

以“铸魂润心”为目标，打造“有温度、有记忆、有特色”的社区文化品牌