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2025年中职（品牌管理综合实训）认知实操技能测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.品牌定位的核心是

A.产品特点B.目标市场C.品牌形象D.品牌价值

2.品牌管理的首要任务是

A.品牌设计B.品牌推广C.品牌定位D.品牌维护

3.以下不属于品牌资产构成要素的是

A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌生产规模

4.品牌传播的主要渠道不包括

A.广告B.公关活动C.产品研发D.社交媒体

5.品牌延伸的优点不包括

A.降低新产品推广成本B.增加品牌影响力C.分散品牌风险D.提高产品质量

6.品牌危机管理的关键在于

A.危机预防B.危机处理C.危机恢复D.以上都是

7.品牌文化的核心是

A.品牌价值观B.品牌历史C.品牌故事D.品牌标识

8.品牌个性的塑造不包括

A.确定品牌性格B.选择品牌代言人C.优化产品包装D.降低产品价格

9.品牌管理的主体是

A.企业B.消费者C.政府D.社会组织

10.品牌价值评估的方法不包括

A.成本法B.市场法C.收益法D.经验法

第II卷（非选择题共70分）

11.（共15分）简述品牌定位的步骤。

12.（共15分）分析品牌传播的策略。

13.（共15分）论述品牌危机管理的流程。

14.（共15分）材料：某知名运动品牌在市场上一直占据着较高的份额，但近期却因产品质量问题引发了消费者的不满和媒体的关注。

问题：请分析该品牌面临的危机类型，并提出相应的解决措施。

15.（共10分）材料：某新兴品牌想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，计划打造独特的品牌形象。

问题：请为该品牌设计一个品牌形象塑造方案。

答案：

1.B

2.C

3.D

4.C

5.D

6.D

7.A

8.D

9.A

10.D

11.品牌定位的步骤包括：进行市场细分，了解不同消费者群体的需求和特点；选择目标市场，确定品牌所针对的主要消费群体；分析目标市场的竞争状况，找出品牌的竞争优势；确定品牌定位，明确品牌在目标市场中的独特价值和形象。

12.品牌传播的策略包括：选择合适的传播渠道，如广告、公关活动、社交媒体等；制定有针对性的传播内容，突出品牌的核心价值和特点；与消费者进行互动，增强品牌与消费者之间的联系；利用口碑传播，通过消费者的推荐和分享扩大品牌影响力。

13.品牌危机管理的流程包括：危机预防，建立危机预警机制，及时发现潜在的危机；危机处理，迅速采取措施应对危机，控制危机的发展；危机恢复，在危机得到控制后，进行品牌形象的修复和重建；危机总结，对危机管理的过程进行总结和反思，吸取经验教训，完善危机管理体系。

14.该品牌面临的危机类型属于产品质量危机。解决措施包括：立即召回有质量问题的产品，向消费者道歉并承诺解决问题；加强产品质量检测和管理，确保类似问题不再发生；通过媒体和社交媒体及时发布整改措施和进展情况，恢复消费者的信任；对受影响的消费者进行合理补偿，挽回品牌形象。

15.品牌形象塑造方案：首先明确品牌的核心价值，如时尚、活力、专业等。设计独特的品牌标识，体现品牌的个性。在产品设计上注重体现品牌特色，采用时尚的外观和高品质的材料。通过社交媒体和线下活动，与年轻消费者群体进行互动，传播品牌理念。邀请知名运动明星作为品牌代言人，提升品牌知名度和影响力。