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2025年物业管理服务外包合同战略协议

甲方（委托方）：____

乙方（受托方）：____

鉴于甲方为提升物业管理服务质量，降低运营成本，决定将物业管理服务外包给乙方，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就以下事项达成战略协议：

一、协议背景

1.1甲方作为物业管理公司，负责管理____项目，占地面积____平方米，包括住宅、商业、公共设施等。

1.2乙方作为专业的物业管理服务提供商，具备丰富的物业管理经验、专业的技术人才和良好的服务口碑。

二、协议内容

2.1服务范围

2.1.1乙方负责甲方项目的物业管理服务，包括但不限于以下内容：

（1）物业设施设备维护；

（2）环境卫生管理；

（3）绿化养护；

（4）安全管理；

（5）客户服务；

（6）物业费用收缴；

（7）其他与物业管理相关的服务。

2.1.2乙方应按照甲方的要求，提供个性化、定制化的物业管理服务，满足甲方及业主的需求。

2.2服务期限

本协议自签署之日起生效，有效期为五年，自____年____月____日至____年____月____日。在协议有效期内，双方可根据实际情况进行续约或终止协议。

2.3服务费用

2.3.1乙方应根据甲方提供的物业管理服务内容，向甲方收取服务费用。具体收费标准如下：

（1）物业设施设备维护费用：人民币____元/平方米·年；

（2）环境卫生管理费用：人民币____元/平方米·年；

（3）绿化养护费用：人民币____元/平方米·年；

（4）安全管理费用：人民币____元/平方米·年；

（5）客户服务费用：人民币____元/平方米·年；

（6）物业费用收缴费用：人民币____元/平方米·年；

（7）其他服务费用：根据实际发生情况另行协商。

2.3.2甲方应在每月____日前支付乙方当月服务费用。如甲方逾期支付，乙方有权按照中国人民银行同期贷款利率收取滞纳金。

2.4质量保证

2.4.1乙方应保证物业管理服务的质量，确保甲方项目达到以下标准：

（1）物业设施设备运行正常，故障率低于行业标准；

（2）环境卫生整洁，达到城市环境卫生标准；

（3）绿化养护良好，达到绿化标准；

（4）安全管理到位，无重大安全事故发生；

（5）客户满意度达到____%以上。

2.4.2乙方应定期对服务质量进行自检，及时发现问题并整改。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现质量问题，乙方应按照甲方要求进行整改。

2.5违约责任

2.5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

2.5.2乙方未按照约定提供物业管理服务，导致甲方项目出现重大安全事故、环境卫生问题等，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。

三、其他约定

3.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.3本协议的修改、补充、终止、解除等事项，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。

3.4本协议的解释权归甲乙双方共同所有。

甲方（盖章）：____

乙方（盖章）：____

甲方代表（签字）：____

乙方代表（签字）：____

签订日期：____