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互联网+康复服务知情同意书

一、服务内容与服务方式

本互联网+康复服务（以下简称“本服务”）以用户康复需求为核心，通过数字化技术手段实现康复评估、干预指导及效果追踪的全流程线上服务。服务内容及方式具体如下：

（一）服务内容

1.康复评估服务：基于用户提供的病历资料、当前身体功能状态（包括但不限于肌力、关节活动度、平衡能力、日常生活活动能力等客观指标）及主观症状描述，由具备康复医学专业资质的医师或治疗师（以下简称“服务人员”）通过线上视频、问卷量表测评等方式完成初始评估，形成《康复评估报告》，明确康复目标、干预方案及预期效果。评估内容涵盖：

-生理功能评估：包括运动功能（如肌力分级、关节活动范围）、感觉功能（如痛觉、温度觉）、神经功能（如反射、协调能力）等；

-心理社会功能评估：通过抑郁-焦虑量表、社会参与度问卷等工具，评估心理状态及社会支持系统对康复的影响；

-环境适应性评估：针对家庭居住环境（如有无无障碍设施）、日常活动场景（如上下楼梯、如厕）的适应性分析，提出改进建议。

2.康复干预服务：根据《康复评估报告》制定个性化干预方案，通过线上实时指导、录播课程学习、智能设备数据反馈等方式实施干预。具体包括：

-运动疗法指导：服务人员通过视频通话实时示范并纠正用户的康复训练动作（如关节松动术、肌力训练、平衡训练），同步监测用户动作完成度；

-作业疗法指导：针对用户日常生活能力（如进食、穿衣、洗漱）设计任务化训练，提供辅助器具使用教学（如助行器、穿衣辅助器）；

-物理因子疗法指导：对需使用低频电刺激、热敷等物理治疗的用户，提供设备操作规范及参数设置指导（需用户自行配备符合医疗标准的家用设备）；

-心理支持干预：通过线上心理咨询、认知行为疗法指导等方式，帮助用户调整康复心态，缓解因功能障碍引发的焦虑、抑郁情绪。

3.康复随访与效果调整：服务周期内（具体周期以双方约定为准），服务人员定期（每周至少1次）通过线上沟通或智能设备数据采集（如可穿戴设备监测的运动步数、心率）评估康复进展，动态调整干预方案。随访内容包括：

-训练执行情况：用户反馈训练频率、强度及主观感受；

-功能变化监测：通过重复初始评估中的关键指标（如关节活动度提升值、日常生活活动能力评分变化）量化效果；

-问题反馈与处理：针对用户训练中出现的疼痛加剧、设备使用困难等问题，及时提供解决方案或转介线下医疗机构。

（二）服务方式

1.技术载体：本服务通过经国家相关部门备案的互联网医疗平台（以下简称“平台”）开展，用户需通过实名认证注册平台账号，并使用支持高清视频通话、数据同步功能的智能终端（如手机、平板）接入服务。

2.交互形式：

-实时交互：服务人员与用户通过平台视频通话功能进行一对一指导，支持屏幕共享（如展示训练动作图示）、语音标注（如强调动作要点）；

-异步交互：用户可通过平台留言功能提交训练日志（记录训练时间、强度、不适症状），服务人员于24小时内回复指导意见；

-数据交互：用户使用的智能康复设备（如智能关节训练器、步态分析垫）需与平台数据接口对接，设备采集的运动轨迹、力量值等数据自动同步至服务人员端，辅助评估干预效果。

二、用户权利与义务

（一）用户权利

1.知情权：有权要求服务方明确告知服务内容、服务人员资质、服务费用标准及可能存在的风险（详见本同意书第四部分）；有权查阅、复制本人的《康复评估报告》《干预方案》及随访记录。

2.选择权：有权在服务周期内提出调整干预方案的需求（需经服务人员专业评估后确认可行性）；有权自主决定是否接受涉及智能设备使用、第三方辅助器具推荐等延伸服务（非强制）。

3.隐私权：用户个人信息（包括姓名、联系方式、病历资料）及康复相关数据（如评估结果、训练记录）仅用于本服务，未经用户书面同意，服务方不得向任何第三方披露（法律另有规定的除外）。

4.终止权：有权提前7日书面通知服务方终止本服务，服务方需配合完成用户数据归档及已付费用结算（结算规则详见第六部分）。

（二）用户义务

1.如实告知义务：需如实提供与康复相关的全部信息，包括但不限于既往病史、当前用药情况、过敏史、近期身体异常症状（如突发疼痛、肢体麻木）等；若隐瞒关键信息导致评估偏差或干预风险，用户需自行承担相应责任。

2.配合服务义务：需按《干预方案》要求完成训练任务，记录训练日志并及时反馈；需保持智能终端设备及网络稳定，确保视频通话、数据传输的连续性（因用户设备或网络问题导致服务中断，服务方不承担责任）。

3.合理使用义务：不得利