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医院药剂科2025年工作总结

2025年，在医院党委的统筹领导下，药剂科以“保障药品供应安全、提升药事服务质量、推动学科内涵发展”为核心目标，紧密围绕医院“十四五”规划中“建设高水平智慧药学科室”的战略部署，通过优化服务流程、强化质量管控、深化临床协同、推进科研创新等多维度发力，圆满完成年度各项工作任务。现将全年工作情况总结如下：

一、药品供应保障：全周期管理筑牢安全底线

本年度，药剂科以“零断供、零差错、零浪费”为目标，构建“计划-采购-验收-存储-发放-追溯”全链条精细化管理体系，全年药品保障综合达标率99.8%，较2024年提升0.3个百分点，有力支撑临床诊疗需求。

1.动态采购与库存优化

针对国家医保目录调整（2025版新增药品127种）、国家第七批和第八批集采药品落地（涉及236个品规）的政策变化，建立“临床需求预评估+历史消耗数据+政策动态”三位一体的采购计划模型。通过与临床科室月度联席会收集用药需求，结合医院电子病历系统提取近三年同期各科室药品使用量，精准测算采购量。全年完成药品采购订单1268份，其中集采药品占比达68%，较2024年提高15%，为医院节约药品支出约1200万元。同时，引入“双库存预警”机制：常规药品设置安全库存（满足7日用量）与最低警戒线（满足3日用量），特殊药品（如急救药品、短缺药品）实行“日清点+周复盘”，全年未发生因库存管理疏漏导致的临床用药中断事件。

2.全流程质量管控

严格执行《药品管理法》及医院《药品质量管理制度》，强化验收环节“双人双签”，重点核查药品批号、效期、储存条件（如冷链药品全程温度监测覆盖率100%）。全年拒收不符合要求药品23批次（含包装破损5批、效期不足3个月18批），均按规定登记并联系供应商处理。在库药品实行“色标管理”（待验区黄、合格区绿、不合格区红），每月开展库房环境监测（温湿度、虫鼠害防控），检测合格率100%。针对中药饮片，新增“性状鉴别+薄层色谱检测”双项验收标准，全年抽检中药饮片120个品种，合格率99.2%，较上年提升1.1%。

3.特殊药品精准管理

麻醉药品、第一类精神药品（以下简称“麻精药品”）严格执行“五专管理”（专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记），全年开具麻精药品处方3276张，处方合格率100%，账物相符率100%。建立“麻精药品使用追溯系统”，通过电子标签绑定药品批号与患者信息，实现从药房发放到临床使用的全流程可追溯。针对癌痛患者，联合肿瘤内科开展“麻精药品用药教育进病房”活动24场，覆盖患者及家属300余人次，有效提升患者用药依从性。

二、药事服务升级：从“以药品为中心”向“以患者为中心”转型

本年度，药剂科深入落实国家卫健委《关于加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见》，通过处方审核前置、临床药学下沉、用药教育延伸等举措，推动药事服务从“后台保障”向“临床协同”转变。

1.处方审核提质增效

全面启用“智能审核+人工复核”双轨模式，升级医院处方审核系统，嵌入2025版《国家处方集》《临床用药须知》及12个专科临床路径用药规则，实现对超剂量、重复用药、配伍禁忌等12类问题的智能拦截。全年审核门急诊处方45.6万张、住院医嘱28.3万条，智能系统拦截问题处方/医嘱1.2万条，人工复核确认干预8976条（干预率1.96%），较2024年提升0.3个百分点。其中，重点干预抗菌药物不合理使用（如无指征预防用药、疗程过长）236例，激素超剂量使用187例，通过与临床医生沟通，均在24小时内完成调整。全年门急诊处方合格率99.6%，住院医嘱合格率99.3%，均达到三级医院考核标准。

2.临床药学深度赋能

组建“专科临床药师团队”，覆盖呼吸、肿瘤、重症、儿科、肾病5个重点科室，临床药师驻点参与查房、病例讨论、多学科会诊（MDT）共1200次，提出用药建议486条，采纳率92%。例如，在重症医学科（ICU），临床药师针对多器官功能衰竭患者的复杂用药（平均每日使用12种药物），建立“血药浓度监测-药代动力学模型-个体化给药方案”闭环管理，全年完成治疗药物监测（TDM）156例，调整给药方案98例，患者平均住院日缩短1.5天，药品不良反应（ADR）发生率下降2.3%。在肿瘤内科，临床药师参与靶向药物治疗管理，针对12例EGFR突变患者的奥希替尼剂量调整建议被全部采纳，患者治疗有效率提升至85%（科室基线为78%）。

3.用药教育延伸服务

以“减少用药错误、提升用药依从性”为目标，拓展用药教育场景：门诊设立“用药咨询专窗”，配备专职药师，全年解答患者咨询2.1万人次，重点针对慢性病（高血压、糖尿病）、特殊人群（孕妇、老年人）、特殊药品（生物制剂、抗凝药）提供个性化指导；