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锦枫国际花园房展会客户咨询卷调查分析

为了实现长沙秋季房展会“锦枫国际花园〞首次亮相取得更大的成功，客户近一步了解本工程的全然情况，提高工程的知名度；收集局部准客户的信息；了解客户对住房条件及居住环境的需求，为工程开发建设提供有利的市场信息，本次房展会有针对的开展了消费者信息调查的咨询卷收集工作。在第一次提交的房展会情况分析报告中，我公司在贵司销售部统计的“客户调查数据〞的根底上重点进行了整个房展会的情况分析及局部“锦枫国际花园〞瞧展客户信息调查咨询卷的分析及建议。

在贵司销售部的协助下，本周对调查咨询卷重新进行了数据的收集统计，以提高该咨询卷的有效使用性及利用价值。

调查时刻：2005年9月23日——9月25日

调查地点：锦枫国际花园展厅

调查方式：咨询卷调查〔局部意向客户进行“一对一〞访谈〕

调查咨询卷总样本数：556份

深圳中原投资筹划长沙工程部

2005年10月10日

调查咨询卷“有效性〞的筛选原那么：

咨询卷有效性是相对有效，无效也是相对的！

不管是有效咨询卷依然无效咨询卷，需要对客户信息资料进行整理收集，为今后工程信息传播或客户积存奠定根底；

依据客户填写咨询卷的完整性、重点咨询题的有效性、……进行选择；

依据咨询卷前后咨询题答复是否一致性，例如：客户年龄太小，与职业、收进、所需面积、能同意的价位等咨询题不符；

如客户信息填写较完整，局部重点咨询题答复的咨询卷，需要进行选择。

通过选择，有效咨询卷样本数为：429份

无效咨询卷样本数为：127份

二、依据调查咨询卷咨询题进行纵向对比

产品需求

1、盼瞧居住的区域

工程名称

统计明细项

1、常居于都市繁华地带的都市中豪宅

30

2、常居于亚繁华地带的花园社区

143

3、常居于靠近近郊的高档物业

66

4、工作日居城中，周末和假日居城郊住宅

76

结论：调查数据讲明：有将近45%的购房者选择常居于亚繁华地带的花园社区，而只有10%的购房者选择常居于都市繁华地带的都市豪宅。随着长沙都市区域的不断扩张，都市中心区与城郊居住区域的功能在不断完善下，许多购房者也在逐渐同意选择更加适合人居的远离市中心次要区域。

2、您此次置业的目的是

工程名称

统计明细项

1、首次

154

2、第二次

115

3、为家人

110

4、投资出租

14

5、炒卖

2

6、其他用途

1

结论：购房者购房目的与其他都市购房动机上更加理性。解决居住咨询题或更好的改善居住条件放在首要位置，而以投机、炒卖为目的的占极少数。

3、你能同意金阳新区的高档住房单价

工程名称

统计人数

1、1800-2200

288

2、2200-2500

68

3、2500-3000

37

4、3000-3500

6

5、3500-4000

5

6、4000-5000

0

7、5000以上

0

结论：购房者对金阳今后的高档物业房价，预期的心理承受能力还存在一定的心理障碍。在没有具体了解工程情况，固守金阳经济适用房销售价格的条件下，2200元/平方米价位的同意力最强；但我们也能够瞧出，很多客户也能同意金阳高档社区2500—3000的价位，甚至更高价位，产品、效劳、附加值决定了工程的竞争优势；

4、最喜爱的结构户型

工程名称

统计人数

1、平层

159

2、错、跃、复

177

3、带私家花园

35

4、联排不墅

23

5、独体不墅

17

6、其他

2

结论：在工程营销推广上要加大对金阳高档住宅社区的房价的引导宣传。从而提升本工程的预期心理价位。同时在户型结构上应充分考虑到市场对平层、错层、复式、跃式的需求。同时在咨询的客户中〔不一定做了调查咨询卷〕有两种类型的客户对比突出：一种是咨询寻长沙一中四周住房的客户，盼瞧买到价格廉价，住房环境优良的住房；一种是盼瞧在金阳购置高档的不墅、TOWNHOUSE、复式住房等工程的住房。还需要加大对退台洋房产品进行更多卖点的提炼与向客户宣传相关信息。

二、户型评价与建议

工程名称

统计人数

1室1厅

1

2室1厅

87

2室2厅1卫

62

2室2厅2卫

27

3室2厅1卫

108

3室2厅2卫

105

4室2厅2卫

45

4室3厅3卫

12

4室以上

9

1、您选择的户型

结论：客户对户型的需求依然以3房为主，其次是2房的需求、而后是4房的需求；锦枫国际花园的户型设计也是基于如此的市场情况所做设计的；

2、你最会选择的户型面积

工程名称

统计人数

1、40M2-50M2

1

2、50M2-70M2

8

3、70M2-80M2

36

4、80M2-90M2

43

5、90M2-100M2

72

6、100M2-120M2

112

7、120M2-140M2

85

6、140M2-160M2

45

7、160M2-180M2

21

8、180M2-200M2

11

9、200M2-250M2

9

10、2