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学校后勤管理年度工作报告

引言

本报告旨在全面回顾XXXX年度学校后勤管理工作的开展情况。在学校党委和行政班子的正确领导下，后勤管理部门始终坚持以服务育人为核心，以师生满意为宗旨，围绕学校中心工作，凝心聚力，务实创新，在保障校园正常运转、提升服务质量、优化资源配置、强化安全管理等方面开展了一系列工作，取得了一定成效，同时也清醒地认识到工作中存在的不足。现将本年度主要工作情况总结如下，并对未来工作进行展望。

一、年度工作回顾与主要成效

（一）强化基础保障，确保校园平稳有序运行

本年度，后勤部门始终将保障校园基础设施的完好与高效运行作为首要任务。

在日常维修维护方面，建立了更为精细化的巡检与响应机制。针对教学区、办公区及生活区的水电、门窗、桌椅、墙面等设施，做到定期排查、及时报修、快速处理。特别加强了对老旧楼宇设施的重点关注，通过预防性维护与及时抢修相结合，有效降低了突发故障发生率，保障了教学科研活动的正常开展和师生的日常生活需求。

在校园环境保洁与绿化养护方面，持续优化作业流程，提升保洁质量。根据校园不同区域的特点，调整了清扫频次与标准，确保公共区域环境整洁。绿化工作秉持“四季有景、生态和谐”的理念，完成了对校园主要绿植的修剪、施肥、病虫害防治等常规养护，并对部分区域进行了景观提升改造，为师生营造了更加优美宜人的学习和工作环境。

（二）提升餐饮服务质量，守护师生“舌尖上的安全”

食堂管理是后勤服务的重中之重，关系到师生的身体健康和切身利益。本年度，我们重点从以下几个方面着手提升餐饮服务水平：

一是严把食品安全关。严格执行食品采购、储存、加工、留样等各环节的管理制度，加强对供应商资质的审核与日常食材的检验，确保食材来源可追溯、质量有保障。定期组织食堂从业人员进行食品安全知识培训和健康体检，强化安全意识和操作规范。

二是丰富餐饮品类，优化菜品结构。通过调研师生口味需求，鼓励食堂推出新菜品、特色菜，增加花色品种，注重营养搭配，努力满足不同群体的饮食偏好。同时，加强成本核算与价格管控，在保证饭菜质量的前提下，保持价格的合理性与稳定性。

三是改善就餐环境与服务态度。对食堂就餐区域进行了局部优化改造，提升了就餐舒适度。加强对食堂员工的服务礼仪培训，倡导文明服务，畅通师生意见反馈渠道，对师生提出的合理化建议及时采纳并改进。

（三）优化住宿服务管理，营造温馨宜居生活空间

学生宿舍是学生在校期间学习、生活、休息的重要场所。本年度，我们致力于为学生提供更优质的住宿服务：

一是加强宿舍安全管理。定期开展宿舍安全隐患排查，重点关注用电安全、消防安全等，严禁违规电器使用，确保消防设施完好有效。加强夜间巡查，维护宿舍区治安秩序。

二是提升宿舍服务水平。优化宿舍报修流程，提高维修效率。关注学生住宿需求，在条件允许的情况下，积极协调解决学生提出的合理诉求。组织开展宿舍文化建设活动，营造积极向上、团结友爱的住宿氛围。

三是规范宿舍管理秩序。严格执行宿舍管理制度，加强对学生晚归、不归等情况的管理，引导学生养成良好的生活习惯。

（四）筑牢校园安全防线，保障师生生命财产安全

安全是学校发展的前提和基础。后勤部门始终将安全工作放在首位，常抓不懈：

一是健全安全管理责任体系，明确各级各类人员的安全职责，层层压实责任。定期召开安全工作会议，分析研判安全形势，部署安全工作任务。

二是加强安全教育与宣传。通过多种形式，如安全知识讲座、消防演练、应急疏散演练、宣传栏、微信公众号等，普及安全知识，提升师生的安全防范意识和自救互救能力。

三是强化重点领域安全管理。加强对校园消防设施、特种设备（如电梯、锅炉）、配电房、实验室危险品等的安全检查与维护，确保其处于良好运行状态。加强校园交通安全管理，规范车辆行驶与停放秩序。

（五）推进节能降耗工作，建设绿色节约型校园

响应国家关于节能减排的号召，后勤部门积极采取措施，推进绿色校园建设：

一是加强节能宣传教育，倡导师生养成节约用电、用水、用纸的良好习惯。

二是对校园部分老旧高耗能设备进行了节能改造，推广使用节能灯具、节水器具等，努力降低能源消耗。

三是加强对水电消耗的日常监控与数据分析，及时发现并处理跑冒滴漏等问题，提高资源利用效率。

（六）加强队伍建设，提升后勤服务团队素质

后勤队伍的素质直接影响服务质量。本年度，我们注重加强后勤员工队伍建设：

一是组织开展业务技能培训和职业道德教育，提升员工的专业素养和服务意识。

二是完善考核激励机制，将服务质量、工作效率等纳入考核范围，激发员工的工作积极性和主动性。

三是关心员工生活，努力改善员工工作条件，增强团队凝聚力和归属感。

二、存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，后勤管理工作与学校发展的要求和师生的期望相比，仍存在一些差距和不足：

1.服务精细化程度有待进一步提高：部