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医院应急演练脚本

一、总则

为全面提升我院应对突发公共卫生事件及院内紧急情况的应急响应能力，检验并完善各类应急预案的科学性、实用性和可操作性，强化各部门、各岗位之间的协调联动机制，提高全体医务人员的应急意识、实战技能和协同作战水平，确保在真实事件发生时能够迅速、有序、高效地展开医疗救援与应急处置工作，最大限度地保障患者、家属及医务人员的生命财产安全，维护医院正常诊疗秩序和社会稳定，特制定本应急演练脚本。本脚本依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗机构管理条例》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》及本院现行的《突发公共卫生事件应急预案》、《火灾应急预案》、《信息系统故障应急预案》、《大规模伤亡事件应急预案》等规章制度编制，是指导本次综合性应急演练的纲领性与操作性文件。

二、演练核心要素定义

1.演练主题：复合型突发事件应急处置——模拟重大交通事故导致批量伤员涌入，同时院内重点区域发生初级火情，并伴随医院核心信息系统局部故障。

2.演练类型：综合性实战演练。采用“双盲”模式（不预先通知具体开始时间，不预先告知详细情景推演），结合部分场景的桌面推演与现场实操。

3.演练时间：计划于2023年第四季度某工作日进行，实际启动时间由应急指挥中心随机决定。

4.演练地点：院区主出入口、急诊科、门诊大厅、住院部B栋3楼病区、中心机房外围、院内主要通道及集结点。

5.参演部门与人员：医院应急管理委员会、应急办公室、医务部、护理部、急诊科、创伤中心、各相关临床科室（外科、骨科、神经外科、麻醉科、ICU等）、门诊部、后勤保障部（含安保、水电维修、物资仓库）、信息中心、院感管理科、宣传部、党政办公室。要求各部门负责人、相关岗位医护人员、安保人员、后勤技术人员必须参与。

6.演练目标：

检验预案：全面检验本院应对批量伤员、火灾、信息系统故障等多重突发事件的综合预案体系的有效性。

磨合机制：强化应急指挥中心统一指挥、各部门协同响应的联动机制，优化信息报告与指令传递流程。

锻炼队伍：提升医务人员，特别是急诊、创伤、ICU等重点科室医护人员在复杂压力下的快速评估、分类救治、团队协作能力。

教育公众：增强院内患者、家属及职工的安全意识和应急避险、自救互救能力。

完善准备：评估应急物资、设备、药品、空间、通信等资源的储备与调配效率，发现不足并整改。

三、演练情景与推演流程

第一阶段：事件触发与应急启动（预计用时：0-15分钟）

情景注入1（14:00）：医院总值班室同时接到市急救中心电话通报：“15分钟后，将有8-10名因重大交通事故导致的伤员由多辆救护车送达你院，其中至少包含2名危重伤员（疑似重度颅脑损伤、多发伤），3名中度伤员，其余为轻伤员。”总值班员立即记录详细信息（时间、事件、预计伤员数量及伤情、抵达时间）。

情景注入2（14:02）：几乎同时，后勤保障部消防控制室火灾报警控制器发出声光报警，显示“住院部B栋3楼东区护士站附近感烟探测器报警”。监控画面显示该区域有轻微烟雾弥漫。现场巡查保安通过对讲机初步报告：“B栋3楼东区有不明来源烟雾，未见明火，人员正在正常活动。”

情景注入3（14:04）：信息中心值班工程师监测到核心HIS系统部分模块响应缓慢，随后接到急诊科、门诊药房多个电话反映“系统无法录入新患者信息”、“药品查询界面卡死”。初步判断为服务器集群中某节点异常。

应急启动动作流程：

1.初步核实与报告：总值班员在接报批量伤员信息后，立即通过内部应急电话系统，一键呼叫应急办公室主任、医务部主任、急诊科主任、护理部主任，简要通报情况。同时，消防控制室值班员立即通知最近保安前往B栋3楼现场核实火情，并报告后勤保障部主任。信息中心值班工程师启动应急预案，尝试隔离故障节点，并报告信息中心主任。

2.启动应急响应：应急办公室主任在综合判断批量伤员、火情、系统故障三重信息后，根据预案授权，立即向医院应急管理委员会主任（院长）汇报，并建议启动医院Ⅲ级（部门联动级）应急响应，同时做好提升至Ⅱ级（全院应急级）的准备。院长指示：“按Ⅲ级响应启动，立即成立现场应急指挥部，统一指挥。”

3.指挥部成立与集结：应急办公室立即通过广播系统、群呼对讲系统、短信平台发布加密启动指令：“‘守护者2023’演练开始，各应急小组组长立即到急诊科二楼应急指挥中心集合。”指挥部成员（院长或分管副院长任总指挥，医务、护理、后勤、信息等部门负责人为成员）应在5分钟内抵达指挥中心。

4.初期处置指令下达：

对急诊科：指令急诊科立即启动“批量伤员救治预案”，清空抢救室、准备备用抢救单元，通知创伤中心团队、相关外科、麻醉科、ICU、输血科、检验科、影像科待命，准备启动绿色通道。

对后