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住院部停水应急预案演练脚本（2篇）

演练脚本一（常规停水场景：市政管网检修计划性停水）

08:30住院部护士站早交班结束，护士长按流程查阅后勤通知系统，弹出红色预警弹窗：“接市政水务公司通知，因城市管网升级改造，今日09:00-17:00将对我院所在片区实施计划性停水，期间二次供水系统仅能保障住院部1-2层公共应急用水点及重症医学科（ICU）、新生儿监护室（NICU）、手术室的基础供水，其余楼层及区域暂停供水。”

护士长立即启动《住院部计划性停水应急预案》，第一时间组织责任护士、护理员、工勤人员召开紧急部署会：“现在大家明确分工：责任护士张XX、李XX负责各自分管病区所有患者的告知工作，重点向术后卧床、老年认知障碍、糖尿病足等特殊患者解释停水原因及供水保障范围，安抚情绪；护理员王XX、刘XX立即协助责任护士将每个病房的备用应急水桶装满现存自来水，放置在病房门口显眼位置，同时检查每个病房的呼叫铃、应急照明是否正常；工勤人员赵XX负责将后勤配送的12箱瓶装饮用水分发到各病房，按每床2瓶的标准发放，剩余部分存放在护士站备用；我马上联系后勤保障科确认应急供水点的具体位置和水压情况，同时与ICU、NICU护士长对接，确保特殊科室供水不受影响。”

08:40责任护士张XX来到普外科一病区302病房，患者王大爷因结肠癌术后第3天卧床休养，家属正在准备打水擦身。张XX上前微笑解释：“王大爷、家属您好，跟您说个事儿，今天市政管网检修，从9点到下午5点咱们病区要停水，不过您别担心，我们已经提前给每个病房都备了应急水桶，瓶装水也马上送到，要是您需要擦身或者洗漱，先用病房里的存水，要是不够您按呼叫铃，我们会给您送热水过来——热水是从应急供水点接的，专门留了保障特殊患者需求的。另外您术后卧床，要是有任何需求都随时叫我们，我们24小时在护士站。”王大爷家属原本有些着急，听完解释后连连点头：“哎呀，我们正担心没水怎么照顾呢，你们想得太周到了，谢谢你啊护士。”

08:55工勤人员赵XX在分发瓶装水时，发现305病房的李大妈是老年认知障碍患者，正拿着自己的保温杯到处找水喝。赵XX赶紧把瓶装水递到家属手中：“大姐，您拿着，这是给您家准备的瓶装水，大妈要是渴了您给她拧开喝，这水是经过检测的，安全没问题。另外病房里的应急水桶您别让大妈碰，怕她打翻滑倒，要是需要帮忙您喊我或者护士都行。”家属接过水，感激地说：“真是太谢谢你了，我刚才正急着找水，都忘了跟你们要。”

09:00住院部各楼层自来水龙头水流逐渐变小直至完全停止，应急供水系统启动。护士长巡查时发现普外科二病区401病房的应急水桶被患者家属误当作垃圾桶使用，里面扔了一些果皮纸屑。护士长立即联系护理员刘XX更换新的应急水桶，同时找到家属耐心提醒：“家属您好，这个水桶是应急供水用的，停水期间要是您需要用水洗漱或者清洁，都得靠它，您要是有垃圾，我们病房里有专门的垃圾桶，我帮您拿过来。另外麻烦您也提醒下其他陪护人员，别误碰应急水桶，咱们大家一起配合，顺利度过停水时间。”家属赶紧道歉：“哎呀，我还以为是装垃圾的，真是不好意思，我马上把它清理干净。”

10:10护士站接到312病房呼叫，患者张XX因糖尿病足创面感染，需要用生理盐水冲洗伤口，但病区现存生理盐水仅剩2瓶，不够后续换药使用。责任护士李XX立即向护士长汇报，护士长一边联系药房紧急配送生理盐水，一边安排护理员王XX从应急供水点接取消毒后的温水，协助李XX先为患者进行伤口周围的皮肤清洁。李XX来到病房，对患者说：“张大哥，您别着急，药房的生理盐水马上就送过来，我先给您把伤口周围的皮肤擦干净，等生理盐水到了再给您冲洗伤口，保证不耽误治疗。”患者原本因为伤口疼痛情绪烦躁，听完后情绪逐渐平稳。

13:20普外科一病区308病房的老年患者刘奶奶出现躁动，家属按铃求助。责任护士李XX赶到病房，发现刘奶奶因为停水无法像往常一样随时洗手，加上天气闷热，情绪有些不稳定，一直念叨着“要洗手、要回家”。李XX一边握住刘奶奶的手轻声安抚：“奶奶，我知道您想洗手，您看，我给您带了免洗消毒凝胶，这个一搓就能杀菌，跟洗手一样干净，您闻闻，还有柠檬香味呢。”一边打开免洗消毒凝胶为刘奶奶擦拭双手，同时给刘奶奶递上一瓶凉白开：“奶奶，您喝点水，我们下午5点就来水了，等水来了我再帮您好好洗洗手，您先乖乖在床上休息，我就在门口，您叫我我就来。”经过10多分钟的安抚，刘奶奶逐渐平静下来，家属也松了口气。

16:30护士长接到后勤保障科通知，市政管网检修提前完成，预计16:45将逐步恢复供水。护士长立即通知所有责任护士：“大家注意，供水即将恢复，现在开始检查每个病房的水龙头，先小水量打开，确认水质清澈后再正常使用，同时提醒患者和家属不要一下子开大水龙头，避免水压过大导致水花飞溅弄湿地面；护理员协