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2026年航空物流有限公司航空物流仓库管理制度与操作规范

第一章总则

第一条制定目的

为规范XX航空物流有限公司（以下简称“公司”）航空物流仓库的日常运营管理、作业操作流程，保障航空货运仓储环节的安全、高效、合规，贴合航空货运高时效性、高安全性、高精准性的作业要求，降低仓储环节货物破损、延误、丢失风险，优化仓库资源利用率，控制仓储运营成本，结合公司航空物流仓库实际作业场景及业务特点，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有航空物流仓库（含自营仓库、合作共享仓库）的管理及作业人员，包括仓库管理员、入库操作员、出库操作员、库存盘点员、安全巡查员、仓库主管、仓储运营部负责人等；适用于航空物流仓库内所有货物的入库、存储、分拣、出库全流程作业，涵盖普通货物、冷链货物、航空限制品、高价值货物等各类航空货运物资；合作方派驻人员参与公司仓库作业的，需严格遵守本制度，由公司仓库主管统一监督管理。

第三条核心原则

公司航空物流仓库管理遵循“安全第一、时效优先、精准管控、责任到人”的核心原则。仓储作业全程以人员安全、货物安全、仓库设施安全为首要前提，严禁违规操作；所有作业流程需匹配航空航班截单时效要求，确保货物按时出库交付；对货物存储位置、数量、状态实行精准管控，做到账实相符；按作业环节明确管理及操作责任人，确保仓储全流程责任可追溯。

第四条合规依据

本制度制定及执行严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《民用航空法》《民用航空货物运输安全检查规则》《航空货运仓储管理规范》等国家法律法规及行业标准，同时符合公司安全生产管理、货物资产管理等相关制度要求；若国家航空货运仓储行业规范、民航局监管要求发生调整，本制度将同步修订，确保仓储管理合法合规、贴合实际作业需求。

第二章仓库布局与设施管理规范

第五条仓库区域划分要求

航空物流仓库需按作业功能及货物类型划分专属区域，且区域标识清晰、物理隔离到位：一是入库验收区，用于货物到仓后的安检、称重、扫码、信息核对；二是分类存储区，细分为普通货物存储区、冷链货物存储区（温度分区管控）、航空限制品存储区（独立封闭）、高价值货物存储区（带安防装置）；三是分拣打包区，用于货物出库前的分拣、打包、贴标；四是出库待运区，用于货物出库前的暂存、核对，需临近仓库出库口且匹配航班提货时效；五是异常货物区，用于存放破损、信息不符、待查验的货物，需设置明显警示标识。

第六条仓库设施配置与维护

航空物流仓库需配置满足作业需求的设施设备，且定期维护保养：仓储货架需符合航空货运承重标准，禁止超载使用，每月检查货架稳固性；冷链存储设施（冷库、冷藏柜）需24小时运行，每日核查温控数据，每季度校准温度传感器；安防设施（监控、烟感报警器、消防器材）需保持正常运行状态，监控录像保存时长不少于90天，消防器材每月检查一次有效性；装卸搬运设施（叉车、托盘、传送带）需每日检查运行状态，故障设施立即停用并报修，严禁“带病使用”。

第七条仓库环境管控要求

仓库日常环境需保持整洁、干燥、通风，符合航空货运仓储要求：仓库内地面无积水、杂物，通道保持畅通，严禁占用消防通道及作业通道；普通货物存储区温度控制在5℃-30℃，湿度控制在40%-70%，每日记录温湿度数据；冷链货物存储区需按货物温控要求精准控温（如生鲜类0℃-8℃、冷冻类-18℃以下），温湿度异常时需立即启动应急处置；仓库内严禁吸烟、使用明火，非作业所需的易燃易爆物品禁止带入仓库。

第三章货物入库操作规范

第八条入库前准备要求

入库操作员接到货物入库通知后，需提前做好入库准备：核对航班到货信息、货物清单，确认入库验收区场地、扫码设备、称重设备就绪；针对冷链、高价值等特殊货物，提前调试好对应存储区域的设施设备，确保符合存储要求；准备好入库台账、标签等记录工具，确保入库信息可追溯。

第九条入库验收操作流程

货物到仓后，入库操作员需按流程完成验收：第一步核对货物信息，确认货物件数、重量、尺寸与运单、清单一致，信息不符的需立即标注并上报仓库主管；第二步安全检查，配合安检人员完成货物开箱（必要时）、X光扫描等安检操作，严禁违禁品进入仓库；第三步扫码贴标，为每件货物粘贴唯一识别条码，关联航空货运单号，确保信息可追溯；第四步状态核查，检查货物包装是否完好、有无破损渗漏，冷链货物需核查到货时温度是否符合要求，异常货物移入异常货物区并记录；验收完成后，及时将货物移入对应存储区域，并录入仓储管理系统。

第十条特殊货物入库要求

冷链货物入库需在到货后30分钟内完成验收并移入对应温控区域，全程记录温度数据；航空限制品（如锂电池、磁性物品）需在专用验收区完成验收，验收后立即移入独立封闭的限制品存储区，严禁与普通货物混放；高价值货物入库需双人核对、双人押送，存入带安防装置的存储区，入库信息需单独建档