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2026年环保材料公司研发项目异常处置管理制度

第一章总则

为规范本公司环保材料研发项目全流程异常事件的识别、上报、处置与复盘工作，快速有效解决研发过程中出现的各类问题，最大限度降低异常事件对研发进度、研发质量、研发成本及研发安全的不利影响，保障研发项目按计划推进，结合环保材料研发的技术特性、行业要求及公司研发管理实际情况，特制定本制度。

本制度适用于本公司所有环保材料研发项目的异常处置工作，涵盖可降解生物基材料、节能保温复合材料、环保装饰功能材料、再生资源改性材料等全品类研发项目，涉及研发部、质量管控部、生产部、采购部、财务部、安全管理部、法务部等相关部门，以及参与研发工作的内部人员、外部合作研发机构、技术合作单位，均需严格遵守本制度规定。

开展研发项目异常处置工作，始终遵循“快速响应、分级处置、责任到人、预防为主、闭环管理、损失可控”的基本原则，坚持第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置，根据异常事件的严重程度划分处置等级，明确各部门处置职责，杜绝迟报、漏报、瞒报异常行为，在处置异常的同时深挖根本原因，建立长效预防机制，实现异常处置与研发优化的有机结合。

本制度是公司开展研发项目异常处置工作的核心依据，各部门开展异常处置专项工作需以本制度为准则；若国家环保产业政策、行业技术标准发生调整，或公司研发管理体系出现变更，本制度将同步修订并发布执行，修订流程由研发部牵头组织，报公司管理层审议通过。本制度未尽事宜，需符合《中华人民共和国环境保护法》《新材料产业发展指南》《安全生产法》等相关法律法规及公司研发管控制度要求。

第二章研发项目异常界定与分级

第一条异常界定

本制度所指研发项目异常，是指在环保材料研发立项、实验攻关、样品试制、中试试验、性能检测、成果转化等全流程中，出现的偏离研发计划、违反操作规范、导致研发工作无法按计划推进，或可能造成研发质量不达标、研发成本超支、研发安全隐患、环保指标不合格等各类突发、非预期事件。

环保材料研发项目常见异常类型包括但不限于：技术研发类异常、质量检测类异常、原材料供应类异常、进度管控类异常、成本管控类异常、安全环保类异常、外部合作类异常、设备仪器类异常等，所有影响研发项目正常推进的非计划事件，均纳入本制度异常处置范畴。

第二条异常分级

根据异常事件的影响范围、严重程度、处置难度及可能造成的损失，将研发项目异常划分为一般异常、较大异常、重大异常三个等级，不同等级异常实行差异化处置流程，确保处置资源合理配置、处置工作高效开展。

一般异常：指仅影响单个研发环节、未造成实际损失、处置难度低，由研发项目组自行协调即可在1个工作日内解决的异常，如普通实验仪器轻微故障、单一原材料小样检测轻微不达标、研发进度单日小幅偏离计划等。

较大异常：指影响多个研发环节、造成轻微经济损失、需跨部门协调处置，在3个工作日内可解决的异常，如核心实验数据部分偏差、批量研发原材料检测不合格、研发进度累计偏离计划10%以内、研发经费单项超支10%以内、中试试制品部分性能指标未达标等。

重大异常：指影响研发项目整体推进、造成较大经济损失、处置难度高，需公司管理层统筹协调处置，解决时间超过3个工作日的异常，如核心技术攻关出现瓶颈、实验数据严重失真、研发产品环保指标一票否决、研发进度累计偏离计划10%以上、研发经费总预算超支10%以上、发生研发安全事故或环保污染事件、外部合作机构违约导致研发工作停滞等。

第三章组织架构与职责划分

第一条异常处置工作小组

公司设立研发项目异常处置工作小组，作为异常处置的核心决策与协调机构，由公司技术副总经理担任组长，研发部负责人担任副组长，质量管控部、生产部、采购部、财务部、安全管理部、法务部部门负责人为核心成员。小组下设日常联络岗，由研发部指定专人担任，负责异常信息收集、上报、处置过程跟踪及资料归档工作。

异常处置工作小组实行“分级负责制”，一般异常由项目组自主处置、报联络岗备案；较大异常由副组长统筹协调处置、报组长知晓；重大异常由组长组织召开处置专题会、统筹公司资源处置，必要时报公司总经理办公会审议处置方案。

第二条各部门核心处置职责

研发部：作为异常处置的牵头部门，负责异常事件的初步识别、定级、上报；制定异常处置技术方案；组织实施具体处置工作；跟踪处置进度；开展处置后技术复盘；建立异常预防技术标准，牵头解决技术研发类、设备仪器类、进度管控类异常。

质量管控部：负责质量检测类异常的原因分析、检测复核；出具异常质量检测报告；提出质量整改要求；监督整改后质量验收，牵头解决样品试制、中试试验、性能检测等环节的质量异常，重点把控环保指标相关异常处置。

采购部：负责原材料供应类异常的原因排查；及时更换不合格原材料、协调供应商解决供货问题；追究供应商相关责任；优化原材料采购筛选标准，牵头解决研发