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康养步道秩序安保协议

甲方：XX康养步道管理有限公司

法定代表人：XXX

地址：XX市XX区XX路XX号

乙方：XX保安服务有限公司

法定代表人：XXX

地址：XX市XX区XX路XX号

鉴于甲方系XX康养步道（以下简称“步道”）的合法管理方，需保障步道内人员秩序、设施安全及应急处置；乙方系具备合法安保服务资质的机构，双方经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.日常巡逻：乙方安排不少于X名持证保安人员，按以下频次/路线巡逻：

-白天（6:00-22:00）：每1小时对步道全段（含分支步道、休息区、卫生间）巡逻1次，重点区域（入口、陡坡段、观景台）每30分钟巡逻1次；

-夜间（22:00-次日6:00）：每2小时巡逻1次，重点排查设施损坏、违规滞留等情况。

2.秩序维护：

-劝阻/制止违规行为：遛狗不牵绳、破坏植被/设施、违规摆摊/露营、大声喧哗、吸烟（步道内禁烟区域）、翻越护栏等；

-引导游客遵守步道管理规定（附件1《XX康养步道管理细则》），协助维护人流秩序（如节假日高峰）。

3.设施巡查：每日检查步道地面（防滑、破损）、照明、警示标识、休息座椅、应急消防器材等，发现损坏/缺失立即上报甲方。

4.应急处置：

-突发事件（游客晕倒、设施倒塌、火灾、迷路等）发生后，10分钟内到达现场，开展初步处置（如疏散人群、拨打120/119、设置警示），并同步上报甲方及相关部门；

-协助甲方开展步道活动（如徒步节）的安保保障，按甲方要求布置临时管控点。

5.信息上报：每日提交《巡逻日志》（含巡逻时间、发现问题、处置情况），每周提交《周工作简报》，重大问题2小时内书面/口头上报。

二、服务标准

1.乙方保安人员需具备：

-持有公安机关核发的《保安证》，无违法犯罪记录；

-年龄18-55周岁，身体健康，能胜任户外巡逻工作；

-经乙方培训合格，熟悉步道管理规定及应急处置流程。

2.保安人员需统一着装（乙方标准制服），配备对讲机、强光手电、急救包（基础药品）、警示带等装备。

3.无以下违规行为：擅自离岗/脱岗、与游客发生冲突、泄露步道运营信息、挪用/损坏甲方提供的设备。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.提供必要工作条件：

-免费提供保安休息室（含饮用水、充电设施）；

-提供步道管理规定、应急联系方式（如甲方值班电话、消防/医疗点地址）；

-定期（每季度）对乙方服务进行考核（附件2《安保服务考核表》）。

2.按时支付服务费用，不得无故拖欠。

3.对乙方上报的设施损坏、违规问题及时处理，如需乙方配合整改需提前告知。

（二）乙方权利义务

1.按本协议约定标准提供安保服务，不得擅自调整人员/频次。

2.承担保安人员的薪资、社保、培训、服装、装备等全部费用，甲方不额外承担任何费用。

3.对保安人员进行日常管理，若发生人员变动需提前3天书面告知甲方，并提供新人员的《保安证》复印件。

4.因乙方保安人员履职不当（如未及时制止违规、处置延误）导致甲方或第三方损失的，承担全部赔偿责任。

5.遵守甲方步道管理规定，不得在步道内从事与安保无关的活动。

四、服务费用与支付

1.服务费用：每月人民币XX元（大写：XX元整），包含所有安保服务及乙方人员相关费用。

2.支付方式：甲方于每月5日前，通过对公转账支付上月费用至乙方指定账户（乙方需提前3天提供账户信息）。

3.发票：乙方需在甲方付款后3个工作日内，提供等额合法增值税发票。

五、协议期限

本协议自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，期限1年。协议到期前30天，双方协商续签；未续签的，协议到期自动终止。

六、变更与解除

1.协议变更：需双方书面协商一致，签订补充协议。

2.甲方可解除协议的情形：

-乙方连续3次考核不合格，或累计5次考核不合格；

-乙方保安人员无资质、违规行为累计3次以上；

-乙方未按约定提供服务，导致步道发生安全事故的。

3.乙方可解除协议的情形：

-甲方未按时支付费用超过15天，经催告后3天内仍未支付；

-甲方未提供必要工作条件，导致乙方无法正常履职。

4.解除通知：任何一方解除协议需提前30天书面通知对方，结清所有费用后协议终止。

七、违约责任

1.甲方违约：未按时支付费用的，按应付未付金额的日万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30天的，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。

2.乙方违约：

-未按频次巡逻、反应超时的，每次扣减当日服务费用的10%；

-保安人员无资质、违规的，每次扣减当日服务费用的20%；

-因乙方原因导致步道发生安全事故，造成第三方人身/财产损失的，乙方承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、赔偿金、诉讼费）。

八、争议解决

本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，任何一方可向步道所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议附件（《XX康