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康养社区康复区保洁协议

甲方：[康养社区名称]

统一社会信用代码/注册号：[甲方资质编号]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[保洁服务单位名称/个人姓名]

统一社会信用代码/注册号（个人无则填无）：[乙方资质编号]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方系依法设立的康养社区，需对其康复区提供专业保洁服务，乙方具备相应保洁服务资质及康复区特殊保洁经验，双方经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容及范围

1.服务区域：甲方康复区包含的康复训练室、理疗室、评估室、康复辅具存放区、康复患者休息区、康复区公共卫生间、康复区走廊及楼梯间、康复区临时储物间等（以下简称“服务区域”）。

2.服务频次及内容：

（1）每日保洁：

-地面：服务区域内地面每日至少2次湿式清扫，理疗室、公共卫生间等重点区域增加至3次，清扫后用符合院感要求的中性消毒剂消毒，避免刺激性残留；

-设备表面：康复训练器械、理疗设备、评估仪器表面每次使用后立即擦拭消毒，每日闭馆前全面消毒1次，消毒记录需留存；

-高频接触点：休息区座椅、扶手、门把手、卫生间开关等每日至少3次擦拭消毒；

-垃圾处理：生活垃圾每日至少2次清运；医疗垃圾（如一次性理疗垫、棉签等）按《医疗废物管理条例》分类密封于专用桶，每日交由甲方指定的有资质单位清运，乙方不得自行处置。

（2）每周保洁：

-康复辅具存放区：辅具表面擦拭消毒，区域地面深度清洁；

-评估室：仪器设备深度清洁，窗帘（若有）吸尘；

-卫生间：蹲便器/坐便器深度消毒，墙面瓷砖擦拭，地漏消毒。

（3）月度保洁：

-康复训练室墙面（1.5米以下）擦拭消毒；

-空调出风口、灯具表面清洁；

-公共区域非落地玻璃擦拭。

二、服务标准

1.卫生标准：服务区域无明显污渍、积水、异味，地面无杂物，设备表面无灰尘、消毒剂残留。

2.消毒标准：

-消毒剂需提供国家卫生防疫合格证明复印件备案；

-每日填写《康复区保洁消毒记录表》，经甲方康复区负责人签字确认。

3.人员标准：

-保洁人员持有效健康证（每年1次体检，含乙肝、肺结核等传染病筛查），无精神类疾病；

-经甲方康复区特殊培训（院感防控、隐私保护、器械禁忌等）合格后方可上岗；

-统一着装、佩戴工牌，遵守甲方规章制度。

4.工具标准：

-不同区域工具专用（如理疗室与卫生间工具分开存放标记）；

-工具每日清洁消毒，抹布每1个月、拖把每3个月更换；

-乙方提供工具及消毒剂，甲方提供工具存放间（≥5㎡）及水电接口。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

-日常监督服务质量，要求乙方整改不符合标准的服务；

-更换不符合要求的保洁人员；

-查阅消毒记录、人员健康证明等资料。

2.义务：

-提供服务区域布局图、器械说明、院感制度等资料；

-告知特殊注意事项（如过敏患者禁用特定消毒剂）；

-按时支付费用，配合医疗垃圾清运。

（二）乙方权利义务

1.权利：

-要求甲方按时支付费用；

-拒绝不合理服务要求。

2.义务：

-严格按约定服务，不得减少频次、降低标准；

-保护甲方及患者隐私，不得泄露病情、个人信息；

-发现安全隐患（地面湿滑、器械故障等）立即上报并临时防护；

-服务中造成损失的，承担全部赔偿责任；

-每月底提交《保洁消毒记录表》存档。

四、服务费用及支付

1.费用标准：每月人民币[XXXX]元（大写：[XXXX]元整），包含人员工资、工具损耗、消毒剂、医疗垃圾配合费等。

2.支付方式：甲方于每月[XX]日前，通过银行转账支付上月费用。

3.发票要求：乙方提供等额合法增值税发票（项目为“保洁服务”）。

4.额外费用：协议外特殊服务（临时消毒、加班）需另行协商签订补充协议。

五、违约责任

1.甲方违约：

-逾期支付费用，每逾期1日按应付未付金额万分之五支付违约金；逾期超15日，乙方有权暂停服务。

2.乙方违约：

-服务不合格，第一次扣10%当月费用，第二次扣30%，第三次甲方有权解除协议并要求支付50%当月费用违约金；

-保洁人员无健康证或未培训，每发现1人次扣5%当月费用；

-泄露隐私或擅自处置医疗垃圾，支付违约金[XXXX]元并承担全部损失。

六、协议期限

本协议期限1年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止；期满前30日双方协商续签。

七、协议解除与终止

1.协商一致可书面解除；

2.甲方逾期支付超30日、乙方服务严重不合格或泄露隐私等，另一方有权单方解除；

3.协议终止后3日内交接，甲方10日内支付已服务费用。

八、争议解决

协商不成的，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.保密义务：双方对协议内容、社区信息、患者隐私保密，期限为协议终止后2年；

2.不可抗力：因自然灾害、政