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2026年诊所公共卫生管理工作计划

2026年，XX诊所公共卫生管理工作将以“强基础、补短板、提质量、促融合”为总体思路，紧密围绕《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》及区域卫生健康工作要求，聚焦居民健康需求，强化服务内涵建设，着力构建“预防-管理-干预-反馈”闭环式公共卫生服务体系，切实提升公共卫生服务的可及性、精准性和居民满意度。结合诊所实际服务能力与辖区居民健康特征，现将年度重点工作计划如下：

一、深化基本公共卫生服务，夯实居民健康管理基础

以居民健康档案动态管理为核心，以家庭医生签约服务为抓手，推动基本公共卫生服务从“全覆盖”向“全精准”转型。

（一）居民健康档案提质增效行动

1.开展存量档案“清零整治”：组织公共卫生团队对现有8200份居民电子健康档案进行全面核查，重点清理重复建档、信息缺失（如联系方式、过敏史）、更新滞后（如近两年未体检的65岁以上老人档案）等问题。2026年6月底前完成首轮核查，确保档案完整率≥98%、动态更新率≥95%。

2.建立“档案-服务”联动机制：将健康档案与门诊诊疗、家庭医生随访数据实时对接，患者就诊时自动调取最新健康档案，医生在诊疗过程中同步更新血压、血糖、用药等关键指标，实现“服务即更新”。

3.推行档案个性化标签管理：为高血压、糖尿病患者标注“高危/中危/低危”风险等级，为0-6岁儿童标注“营养达标/迟缓”状态，为孕产妇标注“孕早期/孕中期/孕晚期”阶段，通过标签分类精准匹配后续服务。

（二）家庭医生签约服务升级计划

1.优化签约结构：重点覆盖65岁以上老人（目标签约率85%）、高血压/糖尿病患者（签约率90%）、0-3岁婴幼儿（签约率80%）及计划生育特殊家庭（签约率100%），避免“泛泛签约”。

2.细化履约服务清单：针对不同签约人群制定“1+X”服务包（“1”为基础服务，“X”为个性化服务）。例如，65岁以上老人基础服务包括年度体检、季度随访、用药指导；个性化服务可选中医体质辨识或跌倒风险评估；高血压患者基础服务包括每月血压监测、饮食运动指导，个性化服务可选24小时动态血压监测或家庭血压计使用培训。

3.创新履约形式：推行“固定随访+应急响应”模式，常规随访通过电话、微信或门诊完成，突发健康问题（如糖尿病患者低血糖）提供2小时内上门服务；每季度组织签约居民“健康开放日”，现场解答健康问题、演示急救技能。

二、强化传染病防控体系，筑牢基层“哨点”防线

严格落实《传染病防治法》及“乙类乙管”常态化防控要求，重点提升监测预警、应急处置和疫苗接种能力，确保辖区传染病报告及时率100%、处置规范率100%。

（一）监测预警能力提升

1.规范门诊日志管理：要求全体临床医生使用统一模板登记门诊日志，确保姓名、年龄、症状、诊断等12项信息完整率100%；公共卫生科每日9:00前完成日志核查，对“发热（体温≥37.3℃）、腹泻（≥3次/日）、皮疹”等症候群进行实时监测，发现聚集性病例（2周内同症状≥5例）30分钟内向辖区疾控中心报告。

2.建立“症状-检验-流行病学”三联判读机制：对可疑传染病患者（如发热伴咳嗽），除登记症状外，同步记录近期旅行史、接触史，并根据需要开展快速检测（如流感抗原、新冠抗原），检测结果30分钟内录入传染病报告系统。

（二）应急处置流程优化

1.制定“1-2-3”处置标准：发现疑似传染病病例后，1小时内完成隔离（设置独立观察室）、信息上报；2小时内完成密切接触者登记（通过患者回忆+门诊收费记录追溯）；3小时内完成诊室终末消毒（使用含氯消毒液，作用30分钟）及环境采样（送疾控中心检测）。

2.开展“情景式”应急演练：每季度模拟1次突发场景（如诺如病毒聚集性腹泻、水痘暴发），重点考核医生报告意识、护士消毒操作、公卫人员流调能力，演练后形成问题清单，1周内完成整改。

（三）疫苗接种服务优化

1.拓展接种覆盖人群：在常规儿童疫苗（卡介苗、乙肝等）基础上，重点推广老年人肺炎疫苗（目标接种率≥40%）、流感疫苗（全人群接种率≥30%）及HPV疫苗（15-25岁女性接种率≥20%）。

2.优化接种流程：实行“分时段预约+弹性排班”，儿童疫苗接种集中在周一至周五上午（8:30-11:30），成人疫苗开放周末下午（14:00-17:00）；接种前由公卫医生开展“一对一”禁忌症核查，接种后留观区配备电子叫号系统，避免人员聚集。

三、构建全周期健康促进体系，推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变

结合辖区居民健康素养调查结果（2025年显示，60岁以上老人慢性病防治知识知晓率仅58%，青少年视力异常率达42%），针对性开展“健康细胞”建设，重点打造“一老一小”健康促进品牌