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【演练脚本】XX公司应急预案桌面演练方案

1演练目的

1.1验证《XX公司综合应急预案（2024版）》第5.2条“信息报送”、第6.3条“现场指挥权移交”、第7.1条“媒体应对”在桌面推演中的可操作性。

1.2检验应急指挥组、抢险救援组、舆情管控组、后勤保障组在“双盲”情景下的协同效率，目标：指令发出→反馈闭环≤8分钟。

1.3通过红蓝对抗方式暴露预案缺陷，输出《修订清单》并在一周内完成制度升版。

2演练范围与豁免

2.1覆盖：总部办公楼、A厂区B车间、C仓库、D数据中心、E员工宿舍。

2.2豁免：涉及放射性、军工密级、客户核心数据机房（已单独演练）。

3演练原则

3.1零伤害：推演全程不得触发真实设备动作，所有操作仅停留在口头或电子沙盘。

3.2全记录：采用“双录”——Zoom云端录像+本地OBS推流，存储期限3年。

3.3三不原则：不提前泄露情景、不安排领导“背书式”发言、不追究个人责任只追溯系统缺陷。

4参演组织与角色

序号

组织

角色

姓名

职责关键词

备份人

1

应急指挥中心

总指挥

王XX

全局决策、资源调配

李XX

2

安环部

抢险组长

赵XX

现场隔离、工程抢险

钱XX

3

行政部

后勤组长

孙XX

食宿、交通、应急资金

周XX

4

品牌部

舆情组长

吴XX

媒体应答、官微矩阵

郑XX

5

数据中心

系统管理员

冯XX

业务容灾、数据回滚

陈XX

6

外部支持

市应急局观察员

朱XX

合规性点评

—

7

外部支持

保险公司查勘员

林XX

损失初核

—

5演练情景设计（双盲）

5.1背景：2024年9月5日14:00，台风“海葵”外围云系影响，公司所在地发布暴雨红色预警。

5.2触发事件：A厂区B车间屋顶局部坍塌，引发柴油储罐（5m3）泄漏并起火；同时D数据中心UPS室进水，备用发电机启动失败，业务中断。

5.3升级点：

①14:12火势蔓延至邻近危化品中间库（甲类）；

②14:25市网信办监测到公司关键词“爆炸”热度突增，出现自媒体直播；

③14:301名员工失联，120已到现场但道路积水无法进入。

6演练流程（T0为事件发生时刻）

6.1准备阶段（T-30min）

a)会务组提前30分钟完成Zoom会议室布置，上传电子沙盘包（CAD图+GIS图层）。

b)各组登录“应急协作平台”校验账号权限，完成人脸识别签到。

c)演练导调组发布“最后确认”二维码，参演人员扫码后自动进入“静默”状态，手机仅保留应急APP白名单。

6.2启动阶段（T0–T+5min）

a)值班保安通过“一键报警”推送警情至指挥中心大屏，系统自动生成事件编号E

b)总指挥在3分钟内完成“预案匹配度AI推荐”→人工确认→发布Ⅱ级响应。

c)各组长在2分钟内点击“接受指令”按钮，否则系统自动升级备份人。

6.3信息收集与研判（T+5–T+15min）

a)抢险组使用“无人机RTK+热成像”回传温度场，每2分钟自动生成温度云图。

b)数据中心组在“应急协作平台”录入RTO/RPO指标：RTO≤30min、RPO≤5min。

c)舆情组启动“舆情雷达”，设置关键词“XX公司+火灾+爆炸”，阈值100条/5min即触发短信。

6.4指挥决策（T+15–T+25min）

a)采用“六步决策法”：①情景→②目标→③可选方案→④评估→⑤选择→⑥下达。

b)针对“是否启动远程水刀灭火机器人”进行专家视频会商，市消防支队高工在线出具《快速风险评估表》，签字扫描后上传。

c)总指挥下达1号指令：

①抢险组隔离储罐区30米，启用机器人；

②数据中心组切换至“同城双活+异地冷备”模式；

③后勤组调拨应急资金50万元，用于临时采购防爆泵；

④舆情组30分钟内发布《告客户书》模板，须经品牌总监、法务、总指挥三级审批。

6.5资源调配（T+25–T+40min）

a)后勤组通过“应急物资共享地图”查询到——

物资

数量

位置

运输方式

ETA

防爆泵

2台

高新区仓库

厢货

35min

防化服

30套

总部楼B1

叉车

10min

应急电源车

1辆

市供电局

高速

45min

b)系统自动生成《资源调拨单》PDF，电子签章后同步保险公司，用于后续理赔。

6.6舆情升级处置（T+40–T+60min）

a)14:45微博话题#XX公司爆炸#冲进热搜第18位，舆情组启动“红色30分钟”：

①官微首发权威信息@15:00；

②邀请市消防支队官微转发；

③安排两名技术副总入驻“知乎”直播答疑；

④对20个重点KOL私信“一对一”提供素材包（含无人机灭火视频）。

b)网信办要求1小时内提交《事件说明函》，法务组使用模板15分钟完成，总指挥电子签批。

6.7人