2025年医院后勤服务质量自查报告范文.docx

2025年医院后勤服务质量自查报告范文

为全面落实《医疗机构后勤服务管理规范》（WS/T533-2023）及国家卫生健康委《关于进一步加强医疗机构后勤服务管理工作的通知》要求，切实提升后勤服务保障能力，我院后勤保障部联合院质量控制办公室、护理部、门诊部等多部门，于2025年3月1日至3月31日开展了为期1个月的后勤服务质量专项自查工作。本次自查以安全、高效、人文、智慧为核心目标，覆盖供电供水、餐饮保障、被服管理、设备运维、环境清洁、安全保卫六大业务板块，通过现场巡查、工单分析、满意度调查、档案查阅等方式，累计形成检查记录127份，收集医护人员及患者反馈238条，发现问题点42项，现总结如下：