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人力资源管理常用制度与规范工具

一、员工招聘与录用制度

适用情境与目标

当企业因业务拓展、岗位空缺或人员结构调整需新增员工时，通过规范招聘流程，保证选拔过程的公平性、合规性，吸引并录用符合岗位要求的人才，同时明确录用后的双方权利义务，降低用工风险。

执行流程与操作步骤

需求确认与审批

用人部门根据业务需要填写《人员需求申请表》，注明岗位名称、任职要求、招聘人数、到岗时间、薪资预算等信息。

人力资源部审核需求的合理性与必要性（如是否可通过内部调配解决），报请分管领导及总经理审批。

招聘信息发布

根据岗位级别选择招聘渠道：基层岗位可通过招聘网站、校园招聘、内部推荐；中高层岗位可通过猎头合作、行业论坛等。

编制招聘信息，明确岗位职责、任职资格、企业简介及投递方式，保证信息真实、合规（避免包含性别、年龄等歧视性内容）。

简历筛选与初试

人力资源部按任职条件筛选简历，匹配度较高的候选人进入初试环节。

初试可采用电话面试或视频面试，重点核实基本信息、求职意向及薪资期望，评估初步匹配度。

复试与评估

用人部门负责人、分管领导组成复试小组，通过结构化面试、专业技能测试、情景模拟等方式评估候选人的岗位能力、团队协作及职业素养。

复试小组需填写《面试评估表》，逐项打分并给出综合评价意见。

背景调查与录用审批

对拟录用候选人进行背景调查（重点核实工作履历、学历、离职原因等，涉及敏感信息需征得候选人书面同意）。

调查通过后，人力资源部拟定《录用通知书》，明确岗位、薪资、报到时间及需提交材料，经审批后发出。

入职办理与档案建立

候选人报到时，提交证件号码、学历证明、离职证明、体检报告等材料，人力资源部审核原件留存复印件。

签订劳动合同，办理社保公积金缴纳手续，组织入职培训（企业文化、规章制度、岗位职责等），建立员工档案。

配套表单模板

表1：人员需求申请表

申请部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位职责

（详细描述核心工作内容）

任职资格

（学历、经验、技能等要求）

薪资预算

希望到岗时间

审批意见

部门负责人签字：_________日期：_________

人力资源部审核：_________日期：_________

分管领导审批：_________日期：_________

表2：面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试日期

面试官

评估项目

评分标准（1-5分）

得分

评价意见

专业能力

岗位技能匹配度、解决问题能力

综合素质

沟通表达、团队协作、责任心

岗位匹配度

职业规划与企业目标一致性

总体评价

（建议录用/不录用/进一步考察）

关键要点与风险提示

合规性：招聘信息不得包含歧视性条款，背景调查需遵循合法原则，避免侵犯候选人隐私。

公平性：建立标准化的面试流程，避免主观偏好影响判断，保证选拔结果客观公正。

信息保密：候选人的个人信息及面试评价仅限招聘相关人员知晓，严禁外泄。

二、员工考勤与休假管理规范

适用情境与目标

为规范员工工作时间管理，明确考勤标准、请假流程及假期计算方式，保障企业正常运营秩序，同时维护员工合法休假权益，提升工作效率与满意度。

执行流程与操作步骤

考勤制度宣贯

人力资源部制定《员工考勤管理制度》，明确工作时间（如标准工时制：周一至周五9:00-17:00，午休1小时）、打卡要求（上下班需通过指纹/人脸识别打卡）、迟到/早退/旷工的界定标准及相应处理措施。

新员工入职时组织培训，在职员工每年定期重申制度内容，保证全员知晓。

日常考勤执行与统计

员工每日按时上下班打卡，因公外出、出差需提前在考勤系统中填写《外出/出差申请单》，注明事由、时间及地点，经部门负责人审批后报人力资源部备案。

每月5日前，人力资源部汇总上月考勤数据，核对打卡记录、请假单、外出申请等，《月度考勤汇总表》，反馈至各部门确认。

休假申请与审批

员工需休假时，提前填写《休假申请单》，注明假期类型（年假、事假、病假、婚假等）、起止时间、工作交接安排。

按权限审批：事假3天内由部门负责人审批，3天以上需分管领导审批；病假需提供医院证明，按医疗期相关规定执行；年假根据工龄计算，提前5个工作日申请。

审批通过后，员工将休假单交人力资源部备案，假期结束后及时销假。

考勤异常处理

对迟到、早退、旷工等异常情况，人力资源部核实原因，按制度规定处理（如迟到15分钟内扣半天薪资，当月累计3次按旷工1天处理）。

员工对考勤结果有异议，需在收到汇总表后3个工作日内提出申诉，人力资源部复核后调整结果。

配套表单模板

表3：月度考勤汇总表

部门

姓名

应出勤天数

实际出勤

迟到次数

早退次数

旷工天数

加班时长

备注

统计人

人力资源部

审核人

部门负责人

日期

_________

表4：休假申请单

申请人

部门

岗位

假期类型

起止时间

共____天

工作交接人

交接内容

申请理