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第一章人力资源与公共事务部

名目

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一、部门绩效考核指标

序号

考核指标

权重〔%〕

数据提供

指标讲明

1

人力资源

配置完成率

30

部门经理、聘请治理员

〔期内实际到岗人数÷公司批准的招募方案数〕X100%

2

后勤效劳满足度

20

公司各部门

按公司统一模式〔各部门职员对食堂、信息、环卫等后勤保障的满足度调查结果〕

3

5S现场

与平安治理

20

依据通报文件

按公司统一模式

4

企管工作方案

完成率

20

部门经理

依据工作总结按工作方案比立

5

培训满足度

10

培训治理员

现场咨询卷调查结果

合计

100

二、部门绩效考核评估标准

序

号

考核指标

绩效评估标准

权重

〔%〕

优秀〔100分〕

良好〔80分〕

尚可〔60分〕

一般〔40分〕

差〔0分〕

1

人力资源

配置完成率

人力资源配置完成率到达％以上。

人力资源配置完成率到达％以上。

人力资源配置完成率到达％以上。

人力资源配置完成率到达％以上。

人力资源配置完成率低于％。

30

2

后勤效劳满足度

20

3

5S现场

与平安治理

20

4

企管工作方案

完成率

各项工作的进度和质量符合企管工作方案要求或提早。

各项工作的进度和质量全然符合工作方案要求。

各项工作的进度和质量低于方案要求但能够补救。

各项工作的进度和质量低于方案要求且局部已无法补救。

各项工作的进度和质量低于方案要求且已无法补救。

20

5

培训满足度

10

合计

100

三、岗位绩效考核指标

3.01部门经理

序号

考核指标

权重〔%〕

数据提供

指标讲明

1

部门综合指标

50

绩效治理员

部门考核得分X50%

2

人力资源政策与治理效果评价

20

总经理

依据总经理抽查结果〔如职员纪律〕和总经理评议给分

3

下属职员治理成效

10

本人/下属

按公司统一模式。

4

部门费用操纵率

10

财务治理部

〔实际发生治理费用÷方案治理费用〕X100%

5

后勤效劳满足度

10

公司各部门

按公司统一模式

合计

100

3.02人力资源主管

序号

考核指标

权重〔%〕

数据提供

指标讲明

1

人力资源配置完成率

30

经理/聘请治理员

〔期内实际到岗人数÷公司批准的招募方案数〕X100%

2

人事效劳满足度

30

各部门

按公司统一模式(以咨询卷调查结果评定分为基准分，另依据调查属实的投诉次数扣减分)

3

培训工作完成情况

20

经理/培训治理员

培训人次完成率和效果满足度各占10。分不依据方案比照和满足度调查咨询卷结果考核。

培训人次完成率＝实际参加培训人数除以方案参训人次

4

人力资源根底信息治理

10

部门经理

相关信息的正确性、完整性、动态性。

5

下属职员

治理成效

10

本人/下属/

部门经理

按公司统一模式

合计

100

3.03聘请治理员

序号

考核指标

权重〔%〕

数据提供

指标讲明

1

人力资源配置完成率

40

主管/聘请治理员

〔期内实际到岗人数÷公司批准的招募方案数〕X100%

2

工作效劳

满足度

20

公司各部门

按公司统一模式

3

人力资源

信息治理

20

人力资源主管

随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和正确性。

4

交办事项完成效率和质量

10

人力资源主管

依据工作安排与完成效果/相应时刻比立

5

人才储躲率

10

主管/聘请治理员

依据人才储躲分析及工作完成情况。

合计

100

3.04培训治理员

序号

考核指标

权重〔%〕

数据提供

指标讲明

1

培训效果满足度

30

人力资源主管/培训治理员

按公司统一模式

2

培训人次完成率

30

人力资源主管/培训治理员

培训人次完成率＝实际参训人次/方案参训人次

3

交办事项完成效率和质量

20

人力资源主管、经理

依据工作安排与完成效果/相应时刻比立

4

人力资源

信息治理

10

人力资源主管

随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和正确性。

5

谈话制度落实情况

10

绩效治理员

从调查咨询卷结果中抽提数据或抽查。

合计

100

3.05薪酬治理员

序号

考核指标

权重〔%〕

数据提供

指标讲明

1

日常工作完成效率和质量

30

人力资源主管

依据工作安排与完成效果/相应时刻比立

2

薪酬过失次数

20

职员/人力资源主管

依据职员相应记录与工作标准比立

3

工作效劳满足度

20

公司各部门

按公司统一模式

4

薪酬计算发放及时性

20

人力资源主管

依据发生时刻和时刻比立

5

人力资源

信息治理

10

人力资源主管

随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和正确性。

合计

100

3.06绩效治理员

序号

考核指标

权重〔%〕

数据提供

指标讲明

1

考核结果提供的及时性

25

薪酬治理员

依据考核时刻与薪酬治理员实际收到时刻比立。

2

考核结果统计过失次数

25

薪酬治理