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教育行业培训师学员满意度绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

课程内容质量

课程内容相关性

35%

90%

根据学员反馈调查，课程内容与学员需求匹配度达到90%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

课程深度与广度

8/10

由教学专家评审，课程深度与广度评分达到8分以上为满分，每低1分扣0.5分，最低为0分。

案例与实操结合度

85%

根据学员反馈调查，课程案例与实操结合度达到85%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

教材与资料质量

90%

根据学员反馈调查，教材与资料质量达到90%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

知识更新及时性

95%

根据内部审核，课程内容更新及时性达到95%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

教学表达与互动

语言表达清晰度

25%

90%

根据学员反馈调查，语言表达清晰度达到90%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

课堂互动频率

每周至少3次

根据课堂观察记录，每周互动频率达到至少3次为满分，每少1次扣2分，最低为0分。

问题解答质量

85%

根据学员反馈调查，问题解答质量达到85%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

教学节奏控制

90%

根据课堂观察记录，教学节奏控制达到90%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

肢体语言与教态

90%

根据课堂观察记录，肢体语言与教态达到90%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

学员学习成果

学员考核通过率

30%

85%

根据学员考核成绩，通过率达到85%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

学员技能提升度

80%

根据前后测对比，技能提升度达到80%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

学员满意度评分

4.5/5

根据学员匿名评分，评分达到4.5分以上为满分，每低0.1分扣2分，最低为0分。

学员后续反馈

85%

根据学员后续学习或工作反馈，满意度达到85%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

学员推荐率

80%

根据学员推荐数据，推荐率达到80%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

教学研究与改进

教学反思报告质量

10%

90%

根据教学反思报告评审，质量达到90%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

教学方法创新

2项/年

每年至少提出2项教学方法创新为满分，每少1项扣5分，最低为0分。

课程优化建议采纳率

85%

根据课程优化建议采纳情况，采纳率达到85%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

参与教研活动

90%

根据教研活动参与记录，参与率达到90%以上为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。

教学成果分享

1次/学期

每学期至少进行1次教学成果分享为满分，每少1次扣10分，最低为0分。

本考核表用于评估教育行业培训师的学员满意度绩效。请根据各维度指标的实际表现，对照评分标准进行评分。权重分配如下：课程内容质量35%，教学表达与互动25%，学员学习成果30%，教学研究与改进10%。最终得分=Σ(各指标得分*各指标权重)。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见