北京某山庄管理制度文件.docxVIP

北京卧虎山庄治理制度文件

名目

TOC\o1-3\h\z第一篇职员守那么PAGEREF_Toc142119156\h4

第一章序言PAGEREF_Toc142119157\h4

第二章度假村简介〔略〕PAGEREF_Toc142119158\h4

第三章劳动PAGEREF_Toc142119159\h4

第四章福利待遇PAGEREF_Toc142119160\h6

第五章职员设施PAGEREF_Toc142119161\h7

第六章行为准那么PAGEREF_Toc142119162\h8

第七章奖罚〔缺实施程序〕PAGEREF_Toc142119163\h10

第八章平安守那么PAGEREF_Toc142119164\h14

第九章计扣分治理方法PAGEREF_Toc142119165\h15

第二篇总经理办公室PAGEREF_Toc142119166\h16

第一章总经理PAGEREF_Toc142119167\h16

一、预算治理制度PAGEREF_Toc142119168\h16

二、全然决策治理制度PAGEREF_Toc142119169\h18

三、总经理办公会制度PAGEREF_Toc142119170\h18

四、紧急事件处理制度PAGEREF_Toc142119171\h19

五、行政值班制度(已有)PAGEREF_Toc142119172\h19

六、晨会制度〔已有〕PAGEREF_Toc142119173\h20

第二章行政办公室PAGEREF_Toc142119174\h20

一、印章治理和使用制度〔已有〕PAGEREF_Toc142119175\h20

二、文件、档案密级划分和存放范围的PAGEREF_Toc142119176\h21

三、文件治理制度PAGEREF_Toc142119177\h22

四、档案治理制度PAGEREF_Toc142119178\h22

五、酒店凭证档案治理方法PAGEREF_Toc142119179\h23

六、图片档案治理方法PAGEREF_Toc142119180\h24

七、档案借阅制度PAGEREF_Toc142119181\h24

八、礼品和奖品治理制度PAGEREF_Toc142119182\h24

九、北京圣泽园卧虎度假村计算机使用制度〔已有〕PAGEREF_Toc142119183\h25

十、圣泽园卧虎度假村车辆治理制度〔已有〕PAGEREF_Toc142119184\h26

十一、职员操练制度〔已有〕PAGEREF_Toc142119185\h26

第三篇市场营销PAGEREF_Toc142119186\h27

第四篇客务治理PAGEREF_Toc142119187\h27

一、前台接待效劳〔已有〕PAGEREF_Toc142119188\h27

二、前台办理进住登记、验证治理制度PAGEREF_Toc142119189\h28

三、会客登记制度PAGEREF_Toc142119190\h28

四、宝贵物品保险箱治理制度PAGEREF_Toc142119191\h28

五、客房部日常治理制度PAGEREF_Toc142119192\h29

六、客房效劳十项注重PAGEREF_Toc142119193\h29

七、客房检查制度PAGEREF_Toc142119194\h30

八、客房平安守那么PAGEREF_Toc142119195\h30

九、客房部平安治理制度PAGEREF_Toc142119196\h31

十、客房部仓库治理制度PAGEREF_Toc142119197\h33

十一、客房部低值易耗客用品发放治理PAGEREF_Toc142119198\h33

十二、客房部消毒制度PAGEREF_Toc142119199\h33

十三、环境卫生“六无〞PAGEREF_Toc142119200\h34

十四、客用洗手间效劳“四有〞PAGEREF_Toc142119201\h34

第五篇餐饮治理PAGEREF_Toc142119202\h35

第一章餐厅PAGEREF_Toc142119203\h35

一、点餐前训导会制度PAGEREF_Toc142119204\h35

二、宴会预备工作会议制度PAGEREF_Toc142119205\h35

三、餐具使用和保持的PAGEREF_Toc142119206\h36

四、餐厅布草治理制度PAGEREF_Toc142119207\h37

五、餐厅培训制度PAGEREF_Toc142119208\h37

六、餐厅卫生治理制度PAGEREF_Toc142119209\h37

七、酒水领用制度PAGEREF_Toc142119210\h38

八、酒水保持制度PAGEREF_Toc142119211\h