智慧农贸市场系统建设规范与标准.docxVIP

智慧农贸市场系统建设规范与标准

引言

随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高，传统农贸市场在环境卫生、经营管理、食品安全追溯、消费者体验等方面的短板日益凸显。智慧农贸市场作为智慧城市建设的重要组成部分，通过运用物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，对传统农贸市场进行数字化、智能化升级改造，旨在提升市场管理效率、保障食品安全、改善消费环境、促进商户经营升级，最终实现多方共赢。本规范与标准旨在为智慧农贸市场系统的规划、设计、建设、验收及运维提供指导，确保系统建设的科学性、规范性和实用性。

一、总体要求

1.1建设原则

智慧农贸市场系统建设应遵循以下原则：

*以人为本，服务民生：以满足消费者和经营户核心需求为出发点，提升购物体验和经营便利性。

*实用高效，需求导向：聚焦市场管理和运营的实际痛点，避免盲目追求技术先进而忽视实用价值。

*标准统一，互联互通：采用统一的数据标准和接口规范，确保各系统模块间的数据共享与业务协同，并为未来与城市其他公共服务平台对接预留空间。

*安全可靠，稳定运行：保障系统数据安全、交易安全和设备运行稳定，建立健全安全保障体系和应急机制。

*适度超前，分步实施：结合市场实际情况和发展规划，在关键技术和架构上适度超前，同时考虑投资效益，分阶段、分步骤推进建设。

*绿色环保，可持续发展：选用节能、环保的设备和材料，促进市场可持续运营和发展。

1.2系统架构

智慧农贸市场系统宜采用分层架构设计，一般包括基础设施层、数据层、应用层和用户层。

*基础设施层：包括网络通信设施（有线、无线网络）、感知设备（智能电子秤、环境传感器、视频监控等）、计算存储设施以及机房等。

*数据层：负责数据的采集、存储、清洗、整合与管理，构建市场数据资源池，包括商户数据、交易数据、商品数据、检测数据、环境数据等。

*应用层：基于数据层支撑，面向市场管理方、经营户、消费者、监管部门等不同主体，提供各类智慧化应用服务，如市场管理系统、商户经营系统、消费者服务系统、食品安全追溯系统等。

*用户层：包括市场管理人员、经营商户、消费者、政府监管人员等，通过各类终端（PC、手机、自助终端、显示屏等）使用系统服务。

二、主要建设内容与技术要求

2.1市场管理与服务平台

2.1.1市场综合管理系统

*功能要求：实现对市场商户信息、摊位租赁、合同管理、费用收缴、人员管理、巡检考核、投诉处理、广告管理等日常运营管理功能的数字化。

*技术要求：系统应具备良好的用户界面和操作体验，支持权限分级管理，数据统计分析功能完善，能为市场管理决策提供数据支持。

2.1.2消费者服务平台

*功能要求：提供市场信息查询（商户、商品、活动）、消费指南、投诉建议、满意度评价、智能找店、停车引导等服务。可通过微信公众号、小程序、APP或市场内触摸屏等多渠道实现。

*技术要求：界面友好，操作便捷，响应迅速，支持多种交互方式。

2.2智能感知与数据采集

2.2.1智能电子秤与交易追溯

*功能要求：统一配备具有防作弊功能、能自动上传交易数据的智能电子秤。支持多种支付方式，打印含追溯二维码的购物小票。

*技术要求：计量准确，符合国家相关标准；具备数据加密传输功能，确保交易数据的真实性和安全性；与市场管理平台无缝对接，实时上传交易信息（商户、商品类别、重量、价格、支付方式等）。

2.2.2环境监测系统

*功能要求：对市场内的温度、湿度、光照、PM2.5、一氧化碳、二氧化碳、氨气等环境参数进行实时监测，并通过信息屏实时展示，超标时自动报警。

*技术要求：传感器精度应满足相关标准，数据采集频率和上传稳定性需保障，支持远程配置和管理。

2.2.3视频监控与智能分析

*功能要求：在市场出入口、主要通道、交易区域、重点摊位（如肉类、水产）、停车场等区域部署高清视频监控设备。具备条件的可引入AI智能分析技术，实现人流统计、异常行为识别（如斗殴、偷盗、占道经营）、消防隐患识别（如烟雾、火焰）等功能。

*技术要求：视频图像清晰、稳定，存储时间应满足相关规定（一般不少于30天）；AI分析算法需具备一定的准确率和实时性。

2.2.4信息发布系统

*功能要求：在市场入口、主要通道等显著位置设置LED显示屏或液晶触摸屏，发布市场公告、商户信息、商品价格行情、食品安全信息、促销活动、公共服务信息等。

*技术要求：显示清晰，亮度可调，支持远程发布和管理，具备应急信息插播功能。

2.3食品安全追溯体系

2.3.1来源可溯

*功能要求：鼓励商户录入或上传商品进货凭证、检疫检验合格证明等信息，实现主要农副产品来源信息的记录与查询。

*技术要求：支持多种信息录入