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仓库主管月度绩效考核表,仓库主管岗位职责与工作指标

1适用范围与考核定位

本表适用于××公司物流部下属各仓储中心（含常温仓、恒温仓、危险品仓）的仓库主管岗位，考核结果直接与月度绩效奖金、年度晋升评审、培训资源分配挂钩，不设“合格”缓冲档，仅设“达标”“未达标”两档，未达标即触发限期整改或岗位调整。

2岗位职责拆解

2.1战略层

将公司供应链战略分解为可量化的仓储KPI，并在月初3个工作日内完成班组级目标对齐。

每月牵头一次“库存健康度”复盘会，输出《库存结构优化报告》并推动采购、销售、财务三方会签。

2.2运营层

设计并持续优化入库、存储、分拣、出库、盘点五大流程，确保流程标准化覆盖率100%。

对异常订单（破损、短溢、客诉）在2小时内启动8D报告，7天内关闭。

2.3管理层

建立“班组长—仓管员—叉车工”三级梯队，每月完成一次技能矩阵评估，覆盖率100%。

主导仓库年度预算编制，月度滚动预测差异率≤±3%。

2.4合规层

严格执行《安全生产法》《消防法》《危险化学品管理条例》，组织月度合规自查，整改关闭率100%。

负责对接ISO9001、ISO14001、ISO45001体系外审，重大不符合项为0。

3月度绩效考核表（Markdown表格）

序号

指标名称

指标定义与计算口径

权重

目标值

数据来源

评分规则

未达标处理

1

库存准确率

（系统库存-实物库存）÷系统库存×100%，按SKU抽盘≥10%

20%

≥99.5%

WMS、抽盘表

每低0.1%扣2分，99%计0分

限期7天整改，复检不合格停发当月绩效奖金

2

发货及时率

按时出库订单行÷总订单行×100%，T+016:00截单

15%

≥98%

OMS、WMS

每低1%扣3分

未达标提交《发货延误8D报告》

3

人均小时处理件数

出库件数÷（出勤工时×出勤人数），含复核、打包环节

10%

≥55件

考勤机、WMS

每低1件扣1分

连续2月未达标启动岗位再培训

4

仓库单位成本

（人工+耗材+折旧+能耗）÷出库件数，元/件

10%

≤1.25元

财务系统

每超0.01元扣1分

超1.35元冻结下月耗材申购权限

5

安全事故

轻伤及以上事故数，含外协人员

10%

0起

EHS系统

发生即计0分

按“四不放过”启动问责，扣除当月全部绩效

6

客户投诉

因仓储原因导致的客户投诉单数

10%

≤1单

客服系统

每超1单扣5分

超3单直接降为副主管

7

呆滞库存占比

呆滞SKU金额÷总库存金额×100%，呆滞=90天零动销

5%

≤2%

BI报表

每超0.1%扣1分

连续三月超标扣减年度调薪资格

8

盘点差异金额

盘亏

+

盘盈

，按含税进价

5%

≤5000元

抽盘/全盘表

每超1000元扣1分

超20000元移交审计

9

员工流失率

主动离职人数÷月初人数×100%

5%

≤3%

HR系统

每超1%扣2分

超5%启动主管领导力辅导

10

5S检查得分

物流部5S小组月度检查表，满分100

5%

≥90分

5S检查表

每低1分扣1分

连续两次80分全仓停产整顿1天

11

培训计划完成率

实际培训人次÷计划人次×100%

3%

100%

HR培训系统

每低5%扣1分

未达标主管当月绩效扣5分

12

合理化建议采纳数

被事业部采纳并实施的改善案

2%

≥1条

精益办

0条计0分

连续两月0条取消年度评优

4考核流程与时间节点

1.T+1日：系统自动抓取OMS、WMS、财务、EHS、HR数据，生成初版报表。

2.T+3日：仓库主管对异常数据提交申诉证据（照片、8D报告、邮件截图），逾期不受理。

3.T+5日：物流部绩效组完成复核，报部门总监签批。

4.T+7日：HR根据签批结果发放绩效奖金，并在SAP中锁定当月考核档案，任何理由不得回溯修改。

5数据采集与防篡改措施

关键字段（库存、发货时间、安全事故）采用区块链哈希存证，修改需两级总监+IT总监共管密钥。

所有原始表单一律使用水印相机拍摄，照片自动上传企业云盘，保留3年。

每月随机抽取20%单据进行交叉审计，发现人为篡改按《员工手册》第8.2条“严重违纪”解除劳动合同。

6绩效面谈与改进

未达标项必须在T+8日启动面谈，由主管本人、HRBP、部门总监三方参与，形成《PDCA改进表》。

改进周期最长30天，到期复检仍不合格，启动“岗位能力再评估”流程：

①技能缺失→送外训，培训费用由主管当月绩效奖金抵扣；

②态度问题→进入“黄牌观察期”，观察期3个月，再出现未达标即调岗降级。

7奖金与薪酬联动规则

绩效奖金基数=主管月固定工资×30%。

考核得分≥90分，奖金系数1.2；80–89分系数1.0；70–79分系数0.8；70分系数0。

连续6个月得分≥95分，额外奖励1个月固定工资，并直接进入“仓