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人际沟通心理培训教材.pptxVIP

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  • 2026-02-18 发布于湖北
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人际沟通心理培训教材.pptx

    第一章人际沟通概述;01;第1页人际沟通的重要性;第2页人际沟通的基本概念;第3页沟通中的常见障碍;第4页沟通的益处与挑战;02;第5页非语言沟通的重要性;第6页身体语言的分析;第7页面部表情与情绪传达;第8页声音特征与空间距离;03;第9页积极倾听的重要性;第10页有效提问的策略;第11页委婉表达的技巧;第12页冲突管理与解决;04;第13页跨文化沟通的挑战;第14页文化差异的识别;第15页跨文化沟通的策略;第16页跨文化冲突的解决;05;第

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