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- 2026-02-18 发布于湖北
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第一章情绪智力的概念与重要性第二章情绪智力的科学基础第三章情绪智力培训的方法与工具第四章情绪智力培训在职场中的应用第五章情绪智力培训的挑战与对策第六章情绪智力培训的未来趋势
01第一章情绪智力的概念与重要性
情绪智力的定义与引入情绪智力（EmotionalIntelligence,EQ）是指个体识别、理解、管理和有效运用自身及他人情绪的能力。这一概念由美国心理学家彼得·萨洛维和约翰·梅耶在1990年首次提出，并在2005年出版的《情绪智力》一书中系统阐述。情绪智力在个体和组织的成功中扮演着至关重要的角色。研究表明，高情绪智力个体在职场中的表现显著优于低情绪智力个体，无论是在领
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