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2026年消化内科护理服务工作计划

2026年是医院推进优质护理服务深化年的关键节点，结合消化内科精准诊疗、人文关怀、全程管理的学科发展目标，护理团队以夯实基础护理、做精专科护理、强化安全管理、提升服务温度为核心方向，系统梳理2025年护理质量改进数据与患者需求调研结果，制定本年度护理服务工作计划如下：

一、以质量为根本，构建全流程护理质控体系

2025年科室护理质量综合评分96.3分（满分100），但仍存在肠内营养制剂管理规范性不足内镜诊疗术后并发症观察时效性待提升慢性病患者出院指导同质化水平差异等3类共性问题。2026年将聚焦制度-执行-反馈-改进闭环管理，重点推进以下工作：