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三级物业管理师习题库含参考答案

一、物业法律法规与政策应用

1.【单选】根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当定期将服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况以及维修资金使用情况等以合理方式向（）公开。

A.业主委员会B.业主大会C.业主D.街道办事处

答案：C

解析：法条原文“向业主公开”，强调“业主”是信息公开的直接对象，而非业主大会或业委会。

2.【单选】某小区已交付使用8年，电梯原质保期2年早已届满。现电梯钢丝绳断股，需动用住宅专项维修资金。依据《住宅专项维修资金管理办法》，下列费用不得从维修资金中列支的是（）

A.钢丝绳购置费B.电梯限速器校验费C.施工水电费D.电梯装饰吊顶更换为镜面不锈钢费用

答案：D

解析：维修资金只能用于“共有部分保修期满后的维修、更新和改造”，装饰性升级不属于“维修”范畴。

3.【多选】下列情形中，物业服务合同权利义务终止的有（）

A.业主大会依法选聘新物业并签订新合同

B.物业企业被吊销营业执照

C.物业企业主动提出撤离，业主委员会书面同意

D.业主委员会任期届满未换届

答案：A、B、C

解析：D项业委会任期届满不影响合同效力，只有业主大会作出解聘决议或法定终止事由出现才终止。

4.【判断】根据《价格法》，普通住宅前期物业服务收费实行政府指导价，非普通住宅实行市场调节价。（）

答案：正确

解析：发改委《物业服务收费管理办法》第三条明确区分普通与非普通住宅定价形式。

5.【案例分析】

背景：甲公司中标某普通住宅前期物业，备案的政府指导价为1.8元/㎡·月。交付后，甲公司擅自将物业费提至2.3元，并称“已公示一周，业主未反对即视为同意”。

问题：（1）甲公司提价行为是否有效？（2）若业主拒交，甲公司能否断水断电？

参考答案：（1）无效。普通住宅前期物业收费须执行政府指导价，未经价格主管部门批准不得突破上限。（2）不能。依据《民法典》第九百四十四条，物业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

解析：前期物业阶段，价格管制优先于意思自治；催交手段法定禁止。

6.【单选】下列关于物业承接查验的说法，正确的是（）

A.由建设单位单方完成即可

B.物业企业可委托第三方评估，费用由业主分摊

C.查验记录须建设、物业、业主代表三方签字确认

D.查验合格后，物业企业擅自更换电梯品牌无需再查验

答案：C

解析：《物业承接查验办法》第十六条规定三方签字制度，确保客观。

7.【多选】对违反《消防法》占用疏散通道的业主，物业服务企业应当（）

A.劝阻B.制止C.报告消防救援机构D.直接强制清拖车辆

答案：A、B、C

解析：物业无行政强制权，只能劝阻、制止并报告。

8.【单选】某小区拟使用维修资金更新消防系统，需经专有部分面积及人数“双三分之二”参与表决，且经参与方“双过半”同意。此处的“双三分之二”基数是指（）

A.已入住业主B.已交付专有部分总面积和总人数C.已销售总面积和总人数D.已办证总面积和总人数

答案：B

解析：《民法典》第二百七十八条以“已交付”为基数，保护已接收物业的业主权利。

9.【案例分析】

背景：乙物业公司受聘于商住混合楼，商业裙楼租户在屋面私建5G基站，每年租金10万元由租户自收。部分住宅业主投诉屋面属共有部分，要求分享收益并拆除基站。

问题：（1）屋面权属如何认定？（2）收益如何分配？（3）若基站造成渗漏，责任主体是谁？

参考答案：（1）依据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条，屋面属共有部分。（2）收益在扣除合理成本后归全体业主，可冲抵物业费或按专有部分面积比例分配。（3）造成渗漏的，由基站建设方（租户）承担修复赔偿；物业未尽到制止、报告义务的，承担补充责任。

解析：共有部分收益归属与责任承担是高频考点，需结合司法解释与侵权法理。

10.【单选】根据《物业管理条例》第五十五条，物业企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，必须提请（）决定。

A.建设单位B.业主大会C.业委会D.社区居委会

答案：B

解析：公共用途变更涉及业主重大利益，须业主大会表决。

11.【多选】下列属于行政处罚的有（）

A.城管部门对乱贴小广告行为罚款200元

B.住建部门对物业企业未备案行为警告

C.业委会对违规装修业主停水停电

D.消防救援机构对堵塞通道的个人给予500元罚款

答案：A、B、D

解析：C项属于民事自助行为